《机动车理赔流程及注意事项》新员工培训课件.pptVIP

《机动车理赔流程及注意事项》新员工培训课件.ppt

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模板来自于 * 机动车理赔流程及注意事项 理算电脑操作概述 查看流程和审核材料 平级移交并且算出赔款金额 理算交强险(先) 理算商业险(后) 生成计算书 核赔 查看流程和审核材料 第一环节 案件的材料齐全,并且在流程图里显示车子已经定损完毕了,我们就可以开始仔细核对案件的信息。 注意事项: 查看留言 查看事故发生原因 承保的险种 是否是贷款车 平级移交并且开始理算 第二环节 保户提供的材料齐全,已在系统中审核完毕就可以做此案件。 1、移交单证收集后,然后打开车辆索赔清单选项,修改查勘信息,修改立案信息,领款人信息登记,客户信息采集,分别进行操作。 2、勾选单证收集页面之后暂存。 3、进入理算并提交计算书。 在平级移交中输入此案件的报案号,输入报案号之 后输入移交的员工代码,确认提交任务。 打开单证收集 查看案件信息 打开车辆索赔清单勾选单证后保存 进入修改查勘,根据事故发生情况修改。 修改立案要注意 根据自己计算的正确实际情况修改数额 填写领款人信息 根据要求填写客户信息采集 在产生计算书前勾选单证 模板来自于 *

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