万科物业培训-装修管理与监控(学员手册).pptVIP

装修管理与监控 学员手则 目 录 一、课程的目的 二、对装修进行管理和监控的重要性 ①什么是物业装修？ ②什么是装修管理？ ③为什么要对装修进行管理？ ④为什么要收取装修管理服务费，依据是什么？ 三、装修管理与监控的内容 ①对装修材料的监控 ②安全员对装修过程的监控和检查 ③装修管理员对装修过程的监控和检查 ④对违章装修行为的处理 四、 装修管理应知应会 ①怎样办装修申请？ ②装修审批时间要几天？ ③装修施工队及业主装修时须交纳多少装修保证金？（为什么要交装修保证金？） ④装修保证金如何退？ ⑤办理《出入证》需要提供那些资料？ ⑥装修期间为什么要配置灭火器？施工现场应配置多少个灭火器？ ⑦装修完毕为什么要物业服务中心进行验收？如何办理验收手续？ ⑧装修人员能否在装修范围以外的场所活动？ ⑨管线铺设、改线有那些注意事项？ ⑩装修能否折出室内部分墙体？有那些注意事项？ 装修管理及监控 一、课程的目的： 二、对装修进行管理和监控的重要性 ①什么是物业装修？ 物业装修是指业主或使用人为了改善居住、办工或生产环境，对自有或购置或租凭物业是产权面积范围内的地面、墙面、厨房、卫生间及洁具、天花、门窗、水、电、通讯进行修饰处理的建筑活动。 ②什么是装修管理？ 装修管理是物业管理人根据政府有关法规、条例，受发展商或全体业主委托，对管理服务区域内业主或使用人的装修过程进行监督检查，确保施工符合规范、结构安全、物业管理、消防、供水、供电、燃气、环境保护要求的行为。 ③为什么要对装修进行管理？ 装修无小事，只有对装修现场随时进行跟进，才能保证所有业主的共同的利益免受侵害。 ④为什么要收取装修管理服务费，依据是什么？ 因装修时需要对路面及公共设施（如电梯轿厢）作防护处理，装修后需要对墙壁进行清洁，且装修期间对装修现场的监督管理及公共区域清洁的成本较高，收费依据是建设部《住宅室内装饰装修管理办法》 装修管理及监控 三、装修管理与监控的内容 ①对装修材料的监控 A、防止违章材料进场 如大理石、搭建天台的材料 B、如有违章材料进场，应及时知会装修管理员（装修办） ②安全员对装修过程的监控和检查 （1）、进场前对装修户的管理 A、《装修许可证》 B、《装修工程施工责任书》 C、《装修现场情况监控记录表》 （2）、进场后对装修工人的管理 主要检查装修人员的《施工出入证》内容包括：姓名、房号、相片、有效期、服务中心公章 装修管理及监控 （3）、对装修时间的控制 A、提前进场装修时间：7：00—12：00 14：00—19：00 B、小区入伙后的装修时间：8：00-12：00 14：00—19：00 C、周六、周日及节假日的装修时间：9：00-12：00 14：00—19：00 装修管理及监控 （4）、对装修现场的检查和管理 A、灭火器的压力、数量、铅封是否完好 B、其它防火措施（如：电焊、氧焊等）是否到位 C、装修材料的堆放 D、装修垃圾的处理 E、19：00后清场，检查留宿情况 F、是否在施工现场有生火作饭，使用电炉等情况 G、其它违章行为 装修管理及监控 ③装修管理员对装修过程的监控和检查 A、是否乱接电线 B、是否改变承重结构 C、是否不适当增加楼面负荷 D、是否破坏防水层（洗手间、厨房） E、是否使用易然材料进行装修 F、是否擅自改动和暗藏燃气管道 G、是否擅自改动水管道 H、是否未经穿管埋线 I、是否在承重墙、天花、地面上打孔 J、其它违章行为 ④对违章装修行为的处理 装修管理及监控 四、 装修管理应知应会 ①怎样办装修申请？ *业主和装修队到物业服务中心填写《装修申请表》 *提交施工方案和图纸、装修公司营业执照、税务登记、资质证书复印件（加盖公章） *签订《装修管理服务协议书》（商铺装修还要签订《消防安全管理责任书》）交纳装修保证金、办出入证。 ②装修审批时间要几天？ 简单装修方案一般在当日审批完毕；其它情况三天内批复完毕。 ③装修施工队及业主装修时须交纳多少装修保证金？（为什么要交装修保证金？） 住宅1000元/户，商业用房1500元/户（建筑面积超过50平迷按15元/平方米加收，建议业主和装修单位各交一半） 为了避免发生违章装修及损坏公共实施，维护全体业主的共同利益。 ④装修保证金如何退？ 业主装修完毕后，由物业服务中心工程技术人员验收，并于验收十日后凭收款收据逢周四下午到物业服务中心退还保证金。 ⑤办理《出入证》需要提供那些资料？ 施工人员身份证复印件一张、相片两张、工本费5元、押金50元。 装修管理及监控 ⑥装修期间为什么要配置灭火器？施工现场应配置多少个灭火器？ 由于装修期间大量用电，装修材料及物品堆放杂乱，易于燃烧发生火警引起事故，为了能及时控制火灾，物业服务中心根据消防法规及条例，要求装修现场必须配