上海1900万人移风易俗.docVIP

上海1900万人移风易俗 　　曾经,上海人鄙视外地人,外地人痛斥上海人;如今,在世博会的聚光灯下,上海人的底色开始渐渐改变 　　 　　余秋雨在他的《上海人》一文里有这样的描述:“上海人陷入了一种无法自拔的尴尬。这种尴尬远不是自今起。依我看,上海人始终是中国近代史开始以来最尴尬的一群。”在过去的若干年里,上海人给人们留下了这样的印象:精明、骄傲、排外、不厚道、能说会道、自由散漫、缺少政治热情、没有集体观念…… 　　随着上海世博会的临近,上海人渐渐意识到市民形象也是城市的软实力,正努力改变以往外界对他们的负面印象。《新沪商》杂志常务副主编邓的荣说:“既然世博会是向世界传播中国形象的好机会,那么同样也是改善对上海偏见的好时机。” 　　“保守”的痼疾 　　一位到过上海出差的台湾人曾经在“铁血社区”留下一个帖子,他说,“大部分市民仍然没有排队习惯。无论搭车??乘坐地铁,总是争先恐后,抢成一团……上海的士虽然数量不少,但是要搭乘的人更多……空车一出现,几拨人立刻奋勇向前,抢个你死我活……无处、无时不抽烟的上海市民,让空气里始终飘荡着烟味……随地吐痰、丢垃圾的习惯,也让人十分担心。” 　　这些问题也是政府管理者所担忧的,上海人包容度、优越感的问题早已落人口实。2010年世博会预计有7000万参观者莅临上海,上海人将接受全世界的目光打量。 　　23岁的上海女孩潘芸,是上海世博会事务协调局宣传部的见习生。虽然每天上下班都要挤一个小时的公交车,补助只有几百块,但是能够每天和关注世博会的媒体打交道,潘芸觉得很快乐,她看重这份难得的工作经历。潘芸有一个交往多年的上海男朋友,问她愿不愿意找一个外地男孩子,潘芸有些迟疑,“我想父母不会答应,年纪大的人保守些。” 　　 “保守”是人们对上海人的一个普遍印象,在这个词的后面可能是“欺生”、“势利”、“算计”等近义词汇。但现在,如果还对上海人抱这种认知可能有失偏颇。 　　今年5月,上海社会科学院对外发布了“上海人形象”实证研究成果,测量分别在2003年和2008年两次进行,共计调查了680位上海人和外地人。其中设计了一项有趣的测试:“你所乘的一辆公交车由于载客实在太多,有一个乘客怎么挤也挤不上来,可是又不下去,吊在车门口,车子因此无法开了。这个时候你会怎么做?” 　　两次调查中,上海人对这件事的态度出现了很大变化:2003年,有22.5%的人会“劝他下去”,5年后,选择这一项的人锐减到6.6%;在2003年,还有10.7%的人会“把他挤下去”,到了2008年,这一数值显示为“0”。 　　另一项反映上海人优越感下降的测试则显示:上海人认可上海是中国内地最好城市的比例从2003年的84.3%锐减至2008年的35.4%。 　　调查结果显示出上海人对自我认识的不断调整改变,而这种改变很大部分缘自外在环境的变化,其中,2010世博会在上海举办起了加速推进的作用。 　　 　　全城操练 　　 　　为了解决上海人的形象问题,这座拥有1900万人口的大都市开始了全面提高市民文明素质的活动。10万名上海“的哥”或许是这座城市最先“学习”微笑的群体。为了今年的世博会,“的哥”们不仅忙着更新车辆,操练英语,还要面临文明待客的舆论监督。与出租车行业类似,上海邮政、银行、电信等58个窗口行业、402万从业人员,如今都被置于公众测评的“放大镜”下,“不说普通话”、“态度傲慢”等举止细节都可能在第一时间被曝光。 　　针对普通市民的宣传教育活动更加细致入微。上海市文明办综合处处长徐建平说,他们编写的《上海迎世博市民读本》,为每一位市民提供了最基本的规范,从“文明用语”到“有序谦让”,再到“不穿睡衣上街”逐项细致地明确下来。五花八门的活动在社区铺天盖地地开展起来,有奖竞猜、座谈会、组织公益活动等等,组织者煞费苦心调动着市民的热情。 　　从2009年4月到2010年4月,上海在每月的5日、15日、25日开展“三五”集中行动,5日为“窗口服务日”、15日为“环境清洁日”、25日为“公共秩序日”。这场全方位塑造城市文明的大运动有一个响亮的口号:爱上海,从我做起! 　　徐建平说,从长远看,上海要建设成为一个现代意义上的国际化大都市,融入世界的潮流,上海人的意识和生活习惯都要跟随这个目标逐渐改变。2010年上海世博会的主题是“城市,让生活更美好”,美好的城市不仅仅意味着高楼林立,更意味着每一个人对美好生活的体验。上海人正在世博会的进程中学着文明热诚地接纳世界,也在这个过程中打磨自己,世博会的进程就如同上海人向世界展示自己的过程。 　　 　　上海人是有觉悟的 　　 　　不能说世博会可以在一朝之内让上海人脱胎换骨,但现在的上海人已经与人们固有的印象差异很多,这种转变是伴随上海本身的城市化进程而发生的。家住世博