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page 1 * * 管理评审培训教材 管理评审定义 定义： 最高管理者按照策划的时间间隔 对质量管理体系进行的一种评价审核的活动。 管理评审目的 目的： 1、评审质量方针和质量目标是否正在实现 2、评估质量管理体系改进的需要 3、确保本公司建立的质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性 管理评审职责部门 职责部门： 公司的最高管理者（总经理/厂长） 或由最高管理者指定的代理人 管理评审方式 方式： 1：会议的形式 2：部门汇报的形式 管理评审举行频次 要求： 管理评审每年至少一次，间隔不超过12个月，通常在内部质量体系审核结束后的1－2个月中进行 管理评审举行频次 增加管理评审的时机： 1公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时； 2当法律法规、标准及其他要求有变化时 3发生重大质量事故或顾客关于质量有严重投诉或投诉连续发生时 4市场需求发生重大变化时； 5质量体系审核中发现严重不合格时。 管理评审输入 输入要求： 审核结果（包括第一、二、三方的审核） 顾客反馈（包括抱怨、要求、建议、表扬等） 过程绩效与产品符合性 预防和纠正措施情况 上一次管理评审的措施跟踪 可能影响质量体系的变化: 由于新技术、研究开发结果、质量概念、财务、社会、环 境条件、有关法规等的变化 改进的需求或机会 质量方针质量目标及质量目标实现状况 管理评审的准备 1：