组织行为学-量表小组演讲.pptVIP

组织行为学 Organizational Behavior Part 1 组织行为学量表 1 量表 2 工作满意 1、组织行为学 量表 量表是一种测量工具，它试图确定主观的、有时是抽象的概念的定量化测量的程序，对事物的特性变量可以用不同的规则分配数字，因此形成了不同测量水平的测量量表，又称为测量尺度。 量表的特征： 工作满意是由于个人经过工作考评或从工作经验得来的一种愉快的、积极的感情状态，个人极喜爱和重视它的工作，感到积极投入。 工作满意度的影响因素 心理挑战性的工作 公平的报酬 支持性的工作环境 融洽的同事关系人格 与工作的匹配 工作满意度调查方法 Part 2 1 史密斯“员工描述指标问卷”（ JDI ） 2 明尼芬达满意问卷（MSQ） 3 波特需求满意问卷（NSQ） JDI是在满意调查工具中，最有代表性也最普及的问卷方法。 JDI部分样本项目 问你自己：我对工作是否满意？ 1．在所有时间中，能保持忙碌 2．有机会单独工作 3．有机会做不同的事情 ． 4．有机会在团体中成为要人 5．我的老板待人方式 6．我的上司的决策能力 7．能够做不违背良心的事 8．我的工作事先获得保障的方式 9．有机会为他人做事 10．有机会告诉他人做什么 11．有机会做一些发挥才能的工作 12．公司政策付诸实施的方式 13．我的待遇与我的工作量 14．在这工作上有晋升的机会 15．自由地运用我的判断 16．尝试自己工作方法的机会 17．工作环境 18．同事与人相处的方式 19．做好工作我所获的赞美 20．我从工作所获得的成就感 1．在我的工作职位上，人员的成长与发展的机会 a．“目前”有多少？ (最少)l 2 3 4 5 6 7(最大) b．“应该”有多少? (最少)1 2 3 4 5 6 7（最大） c．对我而言其重要性 (最少)1 2 3 4 5 6 7(最大) 2．在我的工作职位上，具有安全感？ a.“目前”有多少？ (最少)1 2 3 4 5 6 7 (最大) b．“应该”有多少? (最少)1 2 3 4 5 6 7 (最大) c．对我而言其重要性 (最少)1 2 3 4 5 6 7（最大