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企业人力资源管理三级HR3考试- 重点总结 . 审核人力资源费用的基本要求1.确保人力资源费用预算的合理性2.确保人力资源费用预算的准确性3.确保人力资源费用预算的可比性 审核人工成本预算的方法1.注重内外环境变化,进行动态调整(1)关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线,即基准线,预警线和控制下线(2)定期进行劳动力工资水平的市场调查(3)关注消费者物价指数,因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关2.关注比较分析费用使用趋势3.保证企业支付能力和员工利益 审核人力资源管理费预算方法1.认真分析人力资源管理各方面活动及其过程2.确定在这些活动及其过程中都需要哪些资源,多少资源给予支持.原则是:分头预算,总体控制,个案执行 人力资源费用支出控制的作用1.人力资源费用支出控制的实施是在保证员工切身利益,使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段2.人力资源费用支出控制的实施是降低招聘,培训,劳动争议等人力资源管理费用的重要途径3.人力资源费用支出控制的实施为防止滥用管理费用提供了保证 人力资源费用支出控制.适应性4.权责利相结合原则 人力资源费用支出控制的程序1.指定控制标准,这是前提2.人力资源费用子畜控制的实施3.差异的处理 第二章 人员招聘与配置 内部招募的特点优点(1)准确性高(2)适应较快(3)激励性强(4)费用较低缺点(1)因处理不公平,方法不当或员工个人原因,可能会在组织中造成一些矛盾,产生不利的影响(2)容易抑制创新 外部招募的特点优点(1)带来新思想和新方法(2)有利于招募一流人才(3)树立形象的作用缺点(1)筛选难度大,时间长(2)进入角色慢(3)招募成本大(4)决策风险大(5)影响内部员工的积极性 选择招募渠道的主应聘人员的招聘方法 参加招聘会的主沟的工作 内部招募的主.档案法 外部招募的主要方法1.发布广告,须解决的两个关键问题是广告媒体如何选择和广告内容如何设计2.借助中介(1)人才交流中心(2)招聘洽谈会(3)猎优点(1)成本低,方便快捷;选择的余地大,涉及的范围广(2)不受地点和时间的限制,在网络上距离感似乎已经不复存在,无论你身处何地都不会防碍你工作的展开(3)使应聘者求职申请书,建立等重要资料的存储,分类,处理和检索更加便捷化和规范化5.熟人推荐 笔试的特点优点一次考试能提出十几道乃至上百道试题,由于考试题目较多,可以增加对知识,技能和能力的考察信度和消毒效度,可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到高效率,对应聘者来说,心理压力较小,容易发挥正常水平,同时,成绩评定也比较客观缺点不能全面考察应聘者的工作态度,品德修养,管理能力,口头表达能力和操作能力 筛选简历的客观内容3.判断是否符合岗位技术和经整体印象 筛选申请表业相关的问题3.注明可疑之处 笔试方法计分规则3.阅卷及成绩复核 面试的目标面试考官的目标(1)创造一个融洽的会谈气氛,使应聘者能够正常发挥自己的实际水平(2)让应聘者更加清楚的了解应聘单位的现实状况,应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等(3)了解应聘者的专业知识,岗位技能和1非智力素质(4)决定应聘者是否通过本次面试等.应聘者的目标(1)创造一个融洽的会谈气氛,尽量展现出自己的实际水平(2)有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件.(3)希望被理解,被尊重,并得到公平对待.(4)充分的了解自己关心的问题(5)决定是否愿意来该单位工作等 围绕面试目标应进行的准备阶段.包括确定面试的目的,科学地设计面试问题,选择合适的面试类型,确定面试的时间和地点等.2面试开始阶段3正式面试阶段4结束面试阶段5面试评价阶段面试的方法1初步面试和诊断面试2结构化面试和非结构化面试面试提问的技巧1开放式提问2封闭式提问3清单式提问4假设式提问5重复式提问6确认式提问7举例式提问 人格测试:人格是由多种人格特质构成 ,包括体格与生理特质,气质,能力,动机,价值观与社会动态等.人格测试目的是为了了解应试者的人特质.能力测试 能力测试3.心理运动机能测试 情景模拟测试的应用 组讨论法 应用心理测试法的基本要求1.要注意对应聘者的隐私加的结果不能作为唯一的评定依据 人员录用的主.结合式 成本效益评估1.招聘成本(招聘总成本和招聘单位成本)成本 大院，在饷艿淞轴崦嫒綦[若F，深i的FT，高的，赌切┮惠子也]M^豪宅大T的小老百姓而言，@些就是深宅大院o他的印象了。 五、主题概念支持体系―生活空间 五、主题概念支持体系―生活空间 五、主题概念支持体系―生活空间 五、主题概念支持体系―生活空间 五、主题概念支持体系―生活空间 人进入建筑，就是那建筑的主人；人进入花园， 就是那花园的主人。所有空间的尺度、比例、材质、色彩无