国大药房云计算“良方”.docVIP

国大药房云计算“良方” 　　2011年8月18日，上海。窗外的细雨蒙蒙给原本炎热的夏季带来了一丝凉爽，但却丝毫未影响会议室内热烈的讨论。国药控股国大药房有限公司（以下简称国大药房）迎来了一批不一般的客人，他们是来自于各行业企业的CIO，他们此行的目的只有一个――学习国大药房新上线的ERP系统。 　　 　　基于云计算理念，部署成“小前台、大后台”的国大药房医药零售一体化平台让客人们，尤其是医药行业的CIO们产生了浓厚兴趣。 　　 　　国大药房为IT“找药” 　　 　　国大药房隶属于中国医药集团总公司下属国药控股股份有限公司，其前身是上海国大药房，2001年成立之初仅仅拥有3家门店。经过10年的长足发展，到今年4月为止，国大药房的门店网络横跨15个省、市、自治区，员工数量近万人，门店数量亦达到1500余家。 　　虽然发展迅猛，但是国大药房的“野心”却不仅仅局限于此。国大药房的目标是成为中国药品零售行业的第一品牌，以及成为中国医药健康产品零售业的领航者。此时的国大药房关注两个问题：自身存在哪些欠缺，以及通过什么途径达到规划的发展目标？ 　　国大药房高级副总经理章戈告诉记者，彼时的中国药品零售市场集中程度很低，即使到2010年，这种情况也没有很好改观，药品零售行业前三强的销售额只占整个市场份额的5.76%。另外，整个医药零售市场的39万余家药店中，单体药店就达到15万余家。行业极度分散，同时也意味着大型连锁零售药店发展潜力巨大。 　　与此同时，近5年来，国大药房通过整合国药集团旗下的医药零售连锁公司，自己也开设新店，以及以并购连锁药店的方式，不仅实现了终端门店的快速递增，扩大了各区域市场的覆盖，同时也取得了企业的快速发展和销售额的翻番。但是，在这样优秀的成绩下，企业的管理逐渐显现力不从心的迹象，现有的信息化支撑也难以为继。 　　章戈表示：“这些系统中有的已经经过多次开发，加入了很多个性化的需求；有些系统的服务商已经没有了，运维存在问题。虽然系统总体来讲还算比较稳定，但是很多后续的开发已经不能满足现在业务的需要。另外，这种不同区域分公司采用不同??息系统的情况，形成了多个信息孤岛，总部要完成跨区域的数据整合，以及形成总部管控几乎是‘不可能完成的任务’。” 　　鉴于此，国大药房管理层决定上报集团，对各区域公司的信息孤岛进行全面整合，建立一体化的医药零售平台，实现由上而下的专业化、一体化、精细化管理。 　　 　　独一无二的零售系统设计 　　 　　国大药房的一体化医药零售平台所承载的不仅仅是解决国大药房的管理难题，从集团的角度考虑，国药集团希望国大药房的改革适应国家新医疗改革的发展趋势，同时也将一体化医药零售平台纳入国药集团的“十二五规划”中，实现国药集团的云战略。 　　中国医药集团信息化领导小组副组长、集团信息化专家组组长雷万云博士介绍道，原有医疗体制下的医药研发、生产、物流、配送都集中在了大中型城市，而新医改下的医疗卫生保障人口将进一步扩容，广大的农村市场及以社区卫生服务机构为主的终端市场将是医药企业竞争的主要阵地。因此，接下来的发展和竞争中，谁在医药流通领域占据终端谁就拥有未来。 　　为此，国药集团面向“十二五规划”，制定了信息化“155工程”。即打造一个云服务平台，聚合所有业务，形成一个为业务、为员工、为客户、为合作伙伴服务的合作中心；建立综合管理、决策、融合协同、共享服务一体化信息平台、集团一体化工业ERP平台、医药物流分销一体化信息平台、国际经营一体化信息平台、医疗卫生健康服务信息平台；形成信息化人才保障体系、一体化集成门户及信息资源管理体系、信息安全体系、信息化标准体系、信息化管控体系。 　　国大药房一体化医药零售平台是国药集团“155工程”的重要组成部分。随着新医改的不断深入、医药市场的不断扩容，国药集团凭借国大药房全国布局的优势，对零售连锁业务寄予了厚望。 　　国大药房一体化零售ERP系统，包括零售ERP系统、财务系统、物流系统、前台POS系统，以及BI系统，构成一套企业财务、业务一体化的信息管理平台。通过ERP建设，国大药房不仅要明确职责权限的界定，同时还要解决快递扩张与零售标准化的问题，要建立起从战略到运营的核心管理维度，以及完整的管理经营分析报表决策支持。 　　同时，新系统还要实现地域管理的概念，包括供应商地点、组织架构、仓库到仓库等地域管理的概念都纳入系统之中。与传统医药零售店的不同点是，系统要实现基于法人之上的架构，实现6层、多维度的考核，并在系统中可以进行门店自由组合。此外，ERP系统要完成基于法人之上的品类分类，实现分类统一，并打破法人区域限制，在商品管理中可以设置区域属性，考虑区域特性进行统一管理。 　　“基于云计算技术理念的前提下，实现标准的前端、集中统一的服务