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浅谈秘书工作与企业发展之间关系 　　摘要：当今社会，企业秘书已具有相当庞大的规模，秘书的主要工作是辅助领导工作，与企业发展之间有着密切关系，本文将介绍秘书工作对于企业信息网络、企业文化构建的影响，以及在事业组织不断不变、经济革新和人际关系复杂化的形式下秘书该怎样做才能对企业发展产生积极影响。 　　 　　关键字：秘书工作 企业 发展 　　 　　企业秘书的责任是辅助领导工作，适时给领导意见与建议，与领导共同谋划，不断促进企业的健康发展。现在秘书的工作职能已发生了重大转变，他们在企业中的作用也越来越大，对企业的发展有着重大的影响作用，秘书工作具有以下特点，他们服务对象具有特殊性，都是企业领导人员；秘书工作内容具有复杂性，角色多变；秘书地位被动，听领导指挥。鉴于秘书的工作特点，秘书工作上达企业高层，下为传达领导指令深入员工，与企业发展有着纽带的联系。 　　一． 秘书工作与企业信息 　　秘书是协助领导处理日常事务工作，掌管文书的人员，他们以辅助领导决策，综合协调各部门或各人员的工作，沟通收集处理信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。做好日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）工作，做好接待事务（来访接待、安排服务等）工作 ，做好会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）工作，做好信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等）工作，做好调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）工作，做好文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理） 工作，做好协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等)工作，做好督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情况）工作，做好领导临时交办的任务以及行政事务。 　　信息就一个企业的发展谋划可谓意义深远，畅通的信息渠道，便捷的信息联系，能加快企业运营速度，提高企业利润率。当前，很多大型企业已加强对信息工作的重视，但也存在部分企业，特别是中小型企业，对于信息的重视力度不够，存在着信息来源不清、处???不当、企业决策者不重视信息分析等问题。 　　从当前企业经营策略与组织形态看，信息部门与网络部门分管其职，工作交流较少，信息汇总难，这样各自为政的方式难免造成了信息的重复与遗漏，降低效率的同时也不利于决策。因此，秘书部门必须发挥其纽带作用，建立一个总揽全局的信息网络。 　　秘书这一职位不同于其它，他们一定程度上算的是企业管理者，秘书主要以企业为中心，涉及企业工作方方面面，谋求企业经营策略的完善与企业内部的协调发展，相比于其它部门，秘书部门能较快接触到企业高层的信息，了解企业动态以及下一步工作的部署与思路，比较宏观的掌握整体的工作步骤与发展规划。秘书部门能较快接收其它层面的信息，其它部门的工作一般通过秘书部门向上级汇报，因而秘书对于各部门的工作都有一定的接触与了解，这种了解相比于各个专职的部门虽然不够透彻与深入，但了解较为全面，能从宏观把握，为领导决策提供最为全面的信息。 　　秘书能深入基层，接触到员工的思想与意见，是企业面向员工与社会的一道窗口，秘书可以捕捉到外界对企业的反馈信息，并向领导汇报，让领导可以根据外部评价作出及时的动态调整。秘书还有个职能便是要做好文书工作，他们要接收企业与企业之间、企业与部门之间、企业与其它行政机关的文件与信函，他们要把这些包含大量信息的文件及时传递给企业领导，因此他们也获取大量信息，对公司整体了解较为全面。凭借秘书的工作特点与性质，建立以秘书部门为纽带的信息网络部门，对于整个企业的发展谋划与策略的发展都具有极其重要的作用。 　　二． 秘书与企业文化 　　对于企业文化的含义，企业界与学术界并没有一致的看法，综合国内外的研究观点，对企业文化形成了两种看法。一种是认为企业文化是意识范畴的，主要包括四个方面的因素，即价值观、英雄人物、典礼形式、文化网络。另一种看法是在广义上总结的，认为企业是在公司创立与发展过程中形成的一种物质文明与精神文明的总和。在文章中，我们所说的企业文化是一个企业在经营发展过程中形成的独具特色的价值观念，包括员工的工作态度、行为准则、团体意识等。企业文化是企业所有人员共同拥有的价值体系，体现了企业是否重视人、是否以人为本。在一个企业之中，良好的企业文化对企业发展有着深远持久的影响，同时构建积极的企业文化也是一个企业发展中必不可少的，秘书在企业中的特殊地位与职业特点对于构建企业文化起了至关重要的作用。 　　构建企业文化，需要秘书从中协调，从调查，到企业文化方案的设计，再到企业文化创新发展和企业文化实施情况都与秘书工作密切相关。秘书在调查企业文化时，必须了解企业的内外部环境，因为一个企业在从事经营活动或完成某工作任务时，关系着企业内外方方面面的联系，企业外部因素包括社会风气