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珠三角高职国际化营销人才培养探讨 　　【摘要】目前珠三角地区产业转型升级，而该地区高职国际化营销人才的培养较为欠缺。要培养珠三角地区的高职国际化营销人才，除了在课程教学中增加国际市场营销等课程外，还需积极开展部分课程的双语教学，提高学生的外语交流能力，注重国际化的交流进修，积极与跨国公司合作，在人才培养上尽可能满足跨国公司招聘本地技能人才的要求。同时，尽快出台政策，允许优秀的职教学生报考普通高等院校，对有条件的高职院校逐步实施4年的学制，以后逐步提高学习年限。 　　【关键词】营销人才；国际化；高职高专；珠三角 　　 　　一、珠三角地区产业升级提出了国际化营销人才的需求 　　随着经济全球化浪潮席卷而来，世界各国成为国际市场的组成部分，这就要求高等教育培养的人才要具有国际观念。经济全球化趋势也加大了中国对外向型人才的需求，高等职业教育要同时面对国际和国内两个人才劳动力市场的挑战。职业教育必须适应世界经济竞争发展的态势，才能培养出在国内外具有一定竞争力的人才。日本一位教育学家说，现代大学如果丧失了国际性，就没有了存在的意义。香港大学前校长吴家玮也说过：“一所好的大学在一个区域就等于一条鱼在鱼缸里，拿出来就会死。所以大学必须清楚学校在国家、地区和不同阶段发展的情况。”大力推进高等职业教育国际化是顺应时代潮流的举措。 　　在面向国际市场的珠三角地区，高等职业教育要更好地为地方经济发展服务，需要具有国际的视野，有国际眼光的人才能更好地为地方服务，在服务地方经济发展的进程中逐步推进国际化。广东省制定的《珠三角地区改革发展规划纲要（2008―2020年）》提出构建现代产业体系作为首要任务，要重点发展会展业、商务服务业、外包服务业、总部经济和旅游业，全面提升服务业发展水平；支持发展研究设计、营销策划、工程咨询、中介服务等第三方专业服务机构，促进科技服务业和商务服务业发展；打造佛山家电、东莞服装、中山灯饰等具有国际影响力的区域品牌，做大做强产业集群。纲要说明，珠三角地区经济的发展，加之产业逐渐升级转型，需要大批掌握营销技能的实战型专业人才，尤其是打造一批具有国际化视野的营销人才。珠三角地区作为我国改革开放的前沿，国际化营销人才的培养也是势在必行。 　　二、当前国际化营销人才的能力缺失原因分析 　　（一）国际化营销人才的能力要求 　　通过对珠三角地区20多家企业用人单位营销人才需求的调查，明确了营销具体岗位及岗位群，确定该专业人才培养目标为面向生产制造业、商务服务业、金融业和会展业等，根据企业调研及毕业生就业情况反馈进行岗位分析，专业培养目标定位在企业的销售代表、客户服务员及国际营销专员、外贸业务（含跟单）员，其中绝大部分是企业的销售代表。 　　通过专业岗位及岗位群的职业活动分析，对企业销售代表、客户服务员及国际营销专员具体岗位的典型任务进行了归纳，其中销售代表的典型工作任务分别是推广、督导和策划三个方面。完成这三个方面的任务需要营销人员应具备五种能力，即市场分析能力、谈判与推销能力、公关能力、策划能力、销售管理能力。需要具备的职业态度分别是爱岗敬业、吃苦耐劳、诚信、有责任感、执著、自信、战胜挫折和忠诚八种。客户服务员和国际营销专员要求具有良好的沟通协调能力，同时国际营销专员还需要具备良好的英语表达能力，要求学生能够吃苦耐劳，爱岗敬业，富有进取心和责任感，为人诚实。 　　国际21世纪教育委员会提出“四个学会”：学会求知、学会做事、学会共处和学会生存，作为现代教育的四个支柱。其中学好做事就是要求具有较强的职业能力，职业能力是指运用专业技术知识完成某种特定职业岗位任务的能力，高职市场营销专业国际化人才的职业能力包括：（1）市场调查分析能力；（2）营销策划能力；（3）销售管理能力；（4）商务谈判能力；（5）客户管理能力；（6）电子商务能力。 　　（二）目前人才培养存在的主要问题 　　1、目前珠三角地区由于对外贸易的发展，涉外销售、涉外商务代理、涉外商贸服务等工作有较好的市场需求，但不少高职高专院校没有设置国际营销专业或方向，学生参与考试的职业资格证书也缺乏国际认可度，因此培养的市场营销人才也难以满足国际化市场需求。 　　2、师资队伍不强，尤其是缺乏市场营销一线工作经验的师资队伍，许多教师主要从事营销理论的研究，较少到企业营销部门任职，导致学生的实践运用能力不足。 　　3、外语交流沟通能力不足，主要原因是缺乏良好的英语口语和书面沟通能力。 　　三、当前珠三角国际化营销人才培养的应选路径 　　1、建立国际化的意识 　　理念是行动的先导，实现我国高等职业教育的国际化，必须以全球性的眼光审视人才培养的目标，这类人才要具有国际视野，面向世界，努力去了解和掌握本专业领域世界先进的知识和技术，拥有一定的国际营销和WTO惯例知识，能