北京现代-二手车经理_基础岗位培训手册.pdf

北京现代认证二手车业务基础培训 — 二手车经理岗位— 开场欢迎 开班致辞 课堂须知 1 目 录 二手车市场发展趋势 特约店为什么开展品牌认证二手车销售业务 品牌认证二手车业务盈利分析 北京现代首选认证二手车业务标准 二手车经理的职能定位 二手车业务管理 目 录 二手车市场发展趋势 • 国外二手车市场发展状况 • 国内二手车市场发展状况 2 国外二手车市场发展状况 交易量巨大已形成规模效应 发达二手车市场环境下 ，部分发达国家二手车交易量均超过新车的交易量 ，比 如美国二手车交易市场的交易量超过新车销量的2倍以上 ，日本二手车年销量已连 续9年超过新车的销量 ，而英国二手车市场的销量是新车销量的3.5倍。 发达国家二手车 与新车交易量比： 2.5 : 1 我国二手车的年交易量是新车年交易量的多少呢 ？ 国外二手车市场发展状况 交易渠道多样 品牌特约店 二手车连锁经营公司 二手车独立经营公司 二手车拍卖公司 …… 3 国外二手车市场发展状况 价格低、换手频率高 发达国家 ，轿车已成为家庭必备交通工具 ，不同层次的消费者对轿车的需求不同。 部分中产阶级及以上的消费者主要购买新车 ，他们注重的是车辆的可靠性而非价格 ，一 般最多用四五年 ，在车辆的可靠性开始下降时就换车 ，而多数中产阶级以下的消费者则以购 买二手车为主 ，主要出于使用成本的考虑。 国外二手车市场发展状况 交易结构多样 • 以2005年美国国内汽车销量为例 4 国外二手车市场发展状况 案例 德国三大二手车交易渠道 （品牌特约店、独立展厅、私人或拍卖 ）均衡发展 ，品牌特约 店保持36%的渠道份额。 100% 90% 80% 53% 53% 54% 50% 47% 46% 43% 45% 41% 45% 70% 60% 独立经销