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西点执行力培训班课程内容选摘 西点执行力培训班课程内容选摘 西西点点执执行行力力培培训训班班课课程程内内容容选选摘摘 规范是造就优秀选手的重要前提，规范基本 当你提出困难时，请你提出解决办法，然后 规章制度是建立优秀企业的基本条件。 告诉是哪一个解决方法是最好！李嘉诚 如何打造商业人格。 一个人行动胜过一打计划，只有行动中，我 们教会感觉到生命的悸动，才能让生命具有价值。 商业人格的要素：靠原则做事，用结果交换。 作为一个经营者，一个责任人，只有断掉自 我们每一个部门都可以是一家外包的公司， 己的一切后路，才会勇往直前，义无反顾地为实 你是不是比外包公司做得更好？我们用什么来交 现目标而努力奋斗！ 换我们的工资？ 客户决定了企业的持续与强大，客户只对能 商业人格的标准：社会人心态和成年人逻辑。 够给他创造价值的企业忠诚。 商业人格的三个强调：强调坚守原则、强调 西点为什么而学？为打败敌人而学，训练时 履行职责、强调独立做出结果 多流汗，战争时少流血。 在战场上，纵然是敌众我寡，我们都要敢于 为什么每个人都不足够成功?为什么每个人 亮剑，剑锋所指，所向披靡！ 都知道自己的敌人是自己，但是自己却无法改变 作为一支军队，我们要敢于亮剑；作为一个 自己？如何才能超越自己？西点训练的方法：找 企业，我们要敢于挑战。 到自己的敌人，敌人是帮助你进步最好的动力。 如何找敌人？针对自己的缺点，找到一个在 1)客户底线——如何为客户创造价值 这一方面做得最好的人，这个人就是自己的敌人， 一个企业存在的意义就是为客户创造价值。 敌人在强迫你进化! 我们在客户面前就是不断付出，以客户的成 在心中有敌人的时候，在生死存亡的时候， 功来衡量我们的成功，客户是我们思考时唯一重 在市场竞争越激烈的时候，人的专业水准会提高。 要的因素，我们考虑问题的出发点就是以客户为 市场竞争越激烈，对一家企业专业水平的要求会 中心。 更高，因为客户喜欢我们PK，PK 最后的获胜者 才能给客户提供更优质的服务和产品。我们的竞 2）市场底线——如何为公司创造业绩 争对手越强大，我们的专业水平提升越快。 成功者只讲功劳，不讲苦劳；失败者只讲苦 西点训练危机论：我知道自己的缺点，这个 劳，不讲功劳！ 缺点就是我心中的坎，我之所以超越不了这个坎， 市场是我们一切行动的起点与归宿，我们永 是因为我已经习惯了！我需要优秀的人追赶自己 远要以市场接受我们的功劳来衡量自己的价值， 才能超越这个坎，这个人就是我的敌人，我不打 市场的核心不在于我们为客户着想，而在于你要 败他，他就打败我！属于自己的坎，迟早都要过。 让每个客户得到好处。 社会人与公司人的区别：社会人三化：感情 3）员工底线——如何迫使自己进化 化、自由化、生活