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高中教师心理控制源应对方式与工作倦怠相关研究 　　〔摘要〕本文探讨了高中教师心理控制源、应对方式与工作倦怠的关系。采用典型个案抽样的方式,选取洛阳、焦作、信阳、商丘、无锡地区五所普通高中的在职教师为研究对象,进行问卷调查。结果表明:内控性不易发生职业倦怠,机控性跟人格解体、成就感降低维度存在显著相关但对工作倦怠不具有预测性;幻想、问题解决、退避的应对方式对工作倦怠有预测作用;情感耗竭与心理控制源都存在显著相关,六种应对方式除问题解决外都和情感耗竭存在显著相关;人格解体与他控性和机控性有显著相关,并与除求助之外的应对方存在显著相关;成就感降低维度仅与机控性显著相关,在应对方式上与问题解决、自责、合理化、幻想呈显著相关;他控性加上消极的应对方式在工作倦怠的两个维度都会有很高的预测性。 　　〔关键词〕工作倦怠;心理控制源;应对方式;高中教师 　　〔中图分类号〕G44〔文献标识码〕B〔文章编号〕1671-2684(2010)05-0012-03 　　 　　研究认为,工作倦怠容易发生在医疗护理、教育等与人打交道的行业中,教师是工作倦怠的高发人群。临床心理医生Farber (2000)估计,美国有30%~35%的教师对自己的职业强烈不满,有5%~20%的教师已处于工作倦怠状态。振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。教师群体的素质及其工作状态直接关系到学生的发展和教育的未来。然而今天,身处日新月异发展的社会,知识更新换代速度的加快、价值观念的多元化,使教师的教书育人工作面临着更多的冲击和挑战。教师不再是学生接受信息的主要渠道,难以在学生的发展中发挥领航作用。再加上来自学生升学、职称评定、处理学生问题行为等各方面的压力,使得中学教师普遍感到了前所未有的职业危机和生存挑战。而巨大工作压力的一个最直接后果就是可能导致教师工作倦怠的产生。 　　本文鉴于国内外研究的结论(有人曾做过心理控制源与教师工作倦怠、应对方式与教师工作倦怠的相关研究,把心理控制源分为内、外控两个方面,本研究把外控细分为外控和机控两个方面),为找到工作倦怠更深层的原因寻求依据。 　　在应对方式和工作倦怠方面,一般都是把应对方式简单分为???极、积极两个方面,具体细化到六种应对方式的研究甚少,本文把心理控制源和应对方式划分为更具体的因子去研究它们是怎样影响职业倦怠的,并试图寻找各因子间交互作用对教师工作倦怠的影响,为寻求缓解教师工作倦怠现状提供理论上的依据。 　　 　　一、研究方法 　　 　　1.研究样本的来源 　　为了保证研究的科学性和有效性,本研究从2007年12月~2008年2月,采用典型个案抽样的方式,选取洛阳、焦作、信阳、商丘、无锡地区五所普通高中的在职教师为研究对象,进行问卷调查。因为更多的学校属于一般院校,所以本次研究立足于一般高中的研究,目的是使研究结果更有推广意义。共发放问卷300份,收回296份,回收率98.7%,删除无效问卷4份,最后实得有效问卷292份,有效率达97.3%。 　　2.研究工具 　　本研究主要采用问卷调查法,选择了三个量表共101个条目,主要测量被试在工作倦怠及其相关因素上的状况,各量表分别介绍如下。 　　(1)工作倦怠量表 　　选用李永鑫编制的工作倦怠问卷CMBI(Chinese Maslach Burnout Inventory)(李永鑫,2003)。本问卷将个体的倦怠分为四个水平:零倦怠、轻度倦怠、中度倦怠和高度倦怠。问卷共计15个项目,每个维度为5个项目,具体分布为耗竭维度、人格解体维度、成就感降低维度。问卷采用采用7级计分,“1”为“完全不符合”,“7”为完全符合。由“1”到“7”代表符合程度由低到高。其中成就感降低维度全部反向计分。因此从理论上看,每个维度的得分都在5~35分之间。问卷的同质信度(李永鑫,2003)总量表α系数为0.7461,耗竭α系数为0.8175,人格解体α系数为0.7650,成就感降低α系数为0.6702。 　　(2)内控、有势力的他人及机控量表 　　该量表由Levenson于1981年编制,包括内控性、机遇、有势力的他人三个分量表,林锋(2006)测量中内控性分量表的α系数为0.9151,机遇分量表的α系数为0.8300,有势力的他人分量表的α系数为0.8229。说明该量表的内在信度较好,由于内控性与外控性(有势力的他人和机遇)是负相关的,所以无法对三个分量表进行总的信度分析。 　　(3)应对方式问卷 　　选用由肖计划等参照国内外应对研究的问卷内容以及有关“应对”的理论,根据我国文化背景编制而成的《应对方式问卷》,该量表包括62个条目,共分为6个分量表,分别为退避、幻想、自责、求助、合理化、解决问题。效度评估采用因子分析,构成各因子条目的因素负荷取值在0.35或