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SGM-上海通用汽车试乘试驾竞赛执行手册R
上海通用别克/雪佛兰
试乘试驾竞赛方案
标准执行手册
-2012.07.01-
Samuel撰写
1
1/65 SGM Confidential
目录
I. 概述………………………………………………………………………………………..4
II. 竞赛目的…………………………………………………………………………………..5
III. 竞赛内容…………………………………………………………………………………..5
IV. 竞赛流程…………………………………………………………………………………..6
V. 竞赛方案说明
a) 销售顾问参赛资格与名额………………………………………………………...7
b) 抽签内容…………………………………………………………………………...7
c) 奖励方式…………………………………………………………………………...7
d) 竞赛地点…………………………………………………………………………...7
e) 竞赛方式…………………………………………………………………………...8
f) 竞争场地布置及流程……………………………………………………………...9
g) 竞赛成绩计算……………………………………………………………………...9
h) 参赛销售顾问须知………………………………………………………………..10
Samuel撰写
2
2/65 SGM Confidential
目录
V. 竞赛行程表……………………………………………………………………………….11
VI. 竞赛当日时间安排……………………………………………………………………….12
VII. 竞赛准备事项…………………………………………………………………………….13
VIII. 经销商准备试乘试驾竞赛的步骤……………………………………………………….14
IX. 经销商准备试乘试驾竞赛的注意点…………………………………………………….16
X. 别克、雪佛兰22个SSI调查城市区域分布……………………………………………..17
XI. 场景模拟………………………………………………………………………………….18
XII. LaCROSSE君越试乘试驾流程指导手册…………………………………………..…..20
XIII. LaCROSSE君越试乘试驾标准执行手册……………………………………………….50
附表1:评估表格
试乘试驾流程引导评分表
试乘体验话术评分表
整体评价评分表
Samuel撰写 竞赛成绩表
3/65 SGM Confidential 3
概述
伴随别克君越和雪佛兰乐骋、乐风的先后上市,及别克的MOT大赛,销售顾问已积累
一定的销售经验,但在试乘试驾这一环节上的标准流程与销售话
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