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B2C服装市场中顾客体验分析 　　摘要：近年来，随着互联网的快速发展，我国的电子商务成长迅速， B2C电子商务快速起步壮大、稳步增长，占据着越来越大的市场规模。本文从B2C服装市场着手，对B2C服装市场中的顾客体验影响要素进行分析。 　　 关键词：B2C服装顾客体验 　　Abstract: in recent years, with the rapid development of Internet, Chinas e-commerce growing rapidly, the B2C e-commerce fast starts, expansion and steadily, and play a more and more large size of the market. This paper, from the B2C clothing market began, the clothing market of B2C customer experience impact factors are analyzed. 　　Keywords: B2C clothing customer experience 　　 　　 　　 中图分类号：F407.86文献标识码：A 文章编号： 　　 据中国互联网网络信息中心（CNNIC）发布的统计报告显示，截至2011年12