管理学 课堂上讲的题目.docVIP

有部分还是没有听清楚，假如大家有谁有记的话，更新一下，再上传到Q群上共享吧~~ 管理学 管理的有效性包含效率和效益的标准。 罗伯特·卡茨认为管理者需要具备三种基本技能及素质：p24.技术技能，人际技能，概念技能 一般来说，管理学成为独立学科体系标志为1911年泰勒的《科学管理原理》的出版，泰勒后被称为科学管理理论之父p56 管理原理主要包括：系统原理，人文原理，创新原理和 。P117 管理兼具科学性和艺术性，前者为后者的基础，后者为前者的提高。 在二战后至20世纪70年代，管理学体系迅速发展，哈罗德·孔茨把这种现象称为管理理论的丛林 控制必须制定标准，，称弹性？？？P500【没听清】 美国弗鲁姆期望理论公式： p425 选择题 管理的本质是：协调 霍桑试验中，梅奥阐述了哪种观点：早期”行为科学”，人际关系学说 没有论及一般法约尔管理理论的：p60 下列不属于彼得·德鲁克经验学派学说的是：p9 目标管理四步骤目标的制定需遵循smart原则：p257 现代领导品质认为（考点是传统与现代领导品质区别） 管理方格理论中，哪种领导组织与高组织、高关怀有关p413 组织管理设计中划分管理层次的主要因素：管理幅度的限制p283 当人们认为自己的管理任务与报酬和他人的管理任务和报酬相等是，称为：公平 提出管理包括 五项基本原则的是：法约尔 双因素理论中，可以得到以下那个理论：p72 提出早起管理思想，分工管理思想的是：亚当·斯密。 不属于梅奥管理学学说 认为管理就是决策学说的代表人物：西门 相当古典决策理论而不属于行为决策理论观点的是：最优原则 银行中，把部门分为农业贷款部，商业贷款部....属于顾客部门化。P304 领导艺术的内容不包括： A 激励 B 批评 C 授权 D 指挥 答案：p416.D，其位领导的主要内容 一般认为管理过程学派创始人是：法约尔，p59 确定合理的管理的幅度是进行组织设计的一项重要内容，下列说法正确的是： A 管理幅度越窄，越容易控制，管理人员的费用也越低 B 管理幅度越宽，组织层级越少，但管理人员费用会大幅度上升 C管理幅度应视管理者能力，下属性质，工作性质等因素的不同而定 D 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无需过多考虑 答案 c 控制最基本的目的在： A 及时寻找错误 B 衡量成员绩效 C 制定完善制度 D 保证企业计划与实际作业动态适应 答案D p487 下列说法符合行为科学学派的是： A 第一次将人的因素纳入管理的范畴，并提出经济人假说 B 首次提出社会人的假说，以人为中心的管理，并把心理学的研究方法运用于人本管理中 C 综合运用系统方法、经济学方法、计量方法，社会学心理学对管理人的行为进行研究 D 确定人是最重要的资源和最宝贵的财富，提出个人需要和精神健康理论，引入跨国化管理 答案：B（不确定） 下列说法不正确的是： A 沟通是协调各个体，要素的基本凝聚力 B 沟通是实现领导职能的基本途径 C 沟通是企业与外部环境建立联系的桥梁 D 电信（不确定）沟通属于双向沟通 答案：Dp445考点：沟通的类型 23、利用专家的主观判断，通过信息沟通，循环反馈使预测意见趋于一致，逼近实际情况，其不足之处在于，易受专家主观意识与思维局限的影响，这种方法称为： Ａ　外推法 Ｂ　名义小组技术 Ｃ　德尔斐技术 Ｄ　头脑风暴 答案：ｃ p219。名义小组技术类似投标，是一次性的决定。德尔斐是不断讨论，确定，是循环往复的。考点：集体决策方法　 目标管理更适合于 A 高科技企业 B 大企业 C 市场竞争激烈的环境 D 相对稳定的环境 答案： 组织设计中经常运用的部门划分的标准，不包括 A 职能 B 产品 C 地区 D 分工 答案：p304 下列哪项管理职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托： 答案：组织p14 27、下列说法不正确的是 A 以泰勒为代表的科学管理理论产生于工业化初期 B工业初期的时间是20世纪初至20世纪50年代 C哈罗德 孔茨提出了管理理论的丛林 D美苏两大阵营对峙的时期是工业化后期 答案：A p48 表格 行为科学学派的主要理论不包括 A 需要层次理论 B双因素理论 CXY理论 D组织管理理论 答案：D 下列有关企业价值观表述正确的是 A 企业理论最大化，兼顾员工利益是工业化中期的企业目标 B 股东利益最大化，是后工业化时期的企业目标 C 追求企业相关利益的最大化，是工业初期的目标 D 追求企业相关利益的最大化同时要保护增进社会福利是工业化后期的企业目标 答案：p167 下列有关决策表述，不正确的是 A 长期决策又称长期战略决策，短期决策又称短期战术决策 B 战略决策对组织最重要，战术决策又称执行决策，业务决