HR面试技巧---By-Alvin.pptVIP

面试的方法与过程掌控 面试过程如何掌控？ 3.注意候选人表达前后的逻辑连贯性 审核候选人前后所表述的内容，在逻辑连贯性上是否一致，并审核其逻辑合理性，以避免被候选人“忽悠”，无法了解其真实情况。 面试的方法与过程掌控 面试过程如何掌控？ 4.密切关注候选人的非语言信号 候选人会在特定情况下，流露出一些不自然的非语言信号，这些信号往往会反应其某些心理特质。 非语言信息的含义 非言语信息 典型含义 目光接触 友好、真诚、自信、果断 不做目光接触 冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感 摇头 不赞同、不相信、震惊 打哈欠 厌倦 搔头 迷惑不解、不相信 微笑 满意、理解、鼓励 咬嘴唇 紧张、害怕、焦虑 踮脚 紧张、不耐烦、自负 双臂交叉在胸前 生气、不同意、防卫、进攻 抬一下眉毛 怀疑、吃惊 眯眼睛 不同意、反感、生气 鼻孔张大 生气、受挫 手抖 紧张、焦虑、恐惧 身体前倾 感兴趣、注意 懒散地坐在椅子上 厌倦、放松 坐在椅子边缘上 焦虑、紧张、有理解力的 摇椅子 厌倦、自以为是、紧张 驼背坐着 缺乏安全感、消极 坐的笔直 自信、果断 面试中常见的消极信号 面部表情： 面红耳赤，鼻尖出汗 目光闪烁，双眉紧皱 摸鼻尖，频率高 咬内唇，抿嘴巴，干咳 深呼吸，喘气，假笑 身体动作： 双手互抠互搓，大力握拳 手势很多 双手摆放不自然 抖脚，身体晃动 应聘者紧张心虚 应聘者自然放松 面试后的评估考核 面试后的评估考核 如何正确评估面试候选人？ 1.避免“先入为主”的误判 人无完人，金无足赤。避免因候选人的某些小瑕疵而覆盖其优点，即我们常说的“别一棍子打死”。 面试后的评估考核 如何正确评估面试候选人？ 2.保持公正态度，客观分析个体特性 坚持公正判断，公平、客观、全面地分析候选人的性格、能力等特征。 面试后的评估考核 如何正确评估面试候选人？ 3.结合岗位特性，判断及筛选适格人选 从岗位自身的特点出发，结合候选人的特征，从而判断及选择适格人员，并列出前两名备选人员。 QA及阅读推荐 1.《厚黑学》，李宗吾； 2. 弗洛伊德心理学丛书； 3.《色眼识人》，乐嘉； 4. 《中国的男人与女人》，易中天 5.《读城记》，易中天； 6. 面相、星座、血型等论调。 谢 谢 将手机关闭或调至静音 礼貌有序发言 按号或按顺序入座 请保持安静 勿乱扔果皮 招聘面试技巧 ——人力资源行政部 2012年3月 招聘的流程 面试的涵义与目的 面试前的准备 面试的方法及过程掌控 面试后的评估考核 招聘的流程 招聘的流程 要了解面试的涵义，需要先了解招聘。 招聘，是用人环节中一个具有前瞻性的系统工作。 问：二十一世纪，什么最贵？ 人 才 答： 招聘的流程 招聘可分为五大环节： 岗位规划及前期计划 确定录用至通过试用 面试实施及人才评估 策略发展及渠道选择 寻求简历及人才筛选 招聘 面试的含义与目的 面试的涵义与目的 何为面试？？ ----是公司与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈，是一个双方彼此考量和认知，甚至是相互博弈的过程。 面试的目的？？ ----从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息，以确定公司与个人之间相互能够获取认可与潜在价值。 面试前的准备 面试前的准备 1.对招聘岗位的了解 ----了解岗位本身的特性，如性格趋向； ----了解岗位在本部门内的重要程度； ----了解岗位的职责范围及岗位要求。 2.与人力资源部的密切沟通 ----探讨对于岗位的理解； ----沟通与岗位相应的信息，如薪酬、编制等； ----对于简历的挑选及面试环节的安排。 * 招聘的规模——金字塔模型 最终录取的人数 参加复试的人数 参加初试的人数 招聘吸引的应聘者 面试前的准备 * 简历的筛选 * 评估简历 大部分人在制作简历时是诚实的，但难免有些人“报喜不报忧”。仔细研读每份简历，选出面试对象，为每位面试者准备一些问题。 我们可标出简历中感兴趣的地方，或假定简历中有些信息是不可信的，待面试时询问应聘者。 简历的筛选 * 分析简历结构 简历的结构基本反映了应聘者组织和沟通能力。通常候选人会强调自己近期的工作，并按时间倒序的方式排列。相关经历常被突出表述。其实，简历旨在通顺易懂即可。 我们应注意简历中前后矛盾之处，并通过文字阅读之后，对候选人先做预判，换位思考，感受此人的性格秉性。 问问自己，该候选人给自己留下了什么印象？ ? 简历的筛选 * 阅