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保险责任 财产基本险（对应一至五），财产综合险（对应一至三、五）： 下列损失、费用，保险人也不负责赔偿： （一）保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失； （二）广告牌、天线、霓虹灯、太阳能装置等建筑物外部附属设施，存放于露天或简易建筑物内部的保险标的以及简易建筑本身，由于雷击造成的损失； （三）锅炉及压力容器爆炸造成其本身的损失； （四）任何原因导致供电、供水、供气及其他能源供应中断造成的损失和费用；（财产综合险属于保险责任） （五）本保险合同中载明的免赔额或按本保险合同中载明的免赔率计算的免赔额。 其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用，保险人不 负责赔偿。 财产一切险：下列损失、费用，保险人也不负责赔偿： （一） 保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失； （二）设计错误、原材料缺陷或工艺不善造成保险标的本身的损失； （三）广告牌、天线、霓虹灯、太阳能装置等建筑物外部附属设施，存放于露天或简易建筑物内的保险标的以及简易建筑，由于雷电、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、沙尘暴造成的损失； （四）锅炉及压力容器爆炸造成其本身的损失； （五）非外力造成机械或电气设备本身的损失； （六）被保险人及其雇员的操作不当、技术缺陷造成被操作的机械或电气设备的损失； （七）盘点时发现的短缺； （八）任何原因导致公共供电、供水、供气及其他能源供应中断造成的损失和费用； （九）本保险合同中载明的免赔额或按本保险合同中载明的免赔率计算的免赔额。 为什么要设置除外责任？ 一、防范大面积巨型灾害风险 二、保险公司在某一险种中不愿意承保的风险 三、应由其他险种承担的风险 二、企财险客户出险后索赔资料的收集 企财险类索赔材料清单 常规单证 □出险通知书 □损失清单 □详细事故报告 □现场照片 □保险单、批单复印件 □权益转让书 □赔款确认书 □赔款收据 □火灾原因认定书 □火灾责任认定书□气象证明（暴风、暴雨、雪灾、雷击等自然灾害）□政府相关职能部门证明□权威机构检测报告 □安监报告□警方调查结论 □立案证明 （盗窃、抢劫）□未侦破证明 □接报案回执 （盗窃、抢劫）□其他事故证明 □资产负债表 □资产总帐 □分类明细帐 □固定资产分类帐 □固定资产明细帐 □固定资产卡片 □固定资产清册 □原购置发票 □购销合同 □固定资产评估报告 □成本核算表 □库存明细 □入库单 □出库单 □销售帐 □厂区平面图 □车间布置图 □产品设计图 □总装图 □零件图 □维修发票 □维修报价单/明细 □维修合同 □新购置发票/合同 □残余物资回收证明 □项目预算书/决算 □检测记录 □鉴定报告 □检修报告 □检验费发票 □施救人工费清单 □施救使用物资发票及清单 单证收集的目的 一、定责（确定是否属于保险责任） 二、定损（确定损失程度与赔付计算） 案 例 提 纲 一、企业财产险的保险责任与除外责任 二、企财险客户出险后索赔资料的收集 财产基本险（对应一至十），财产综合险（对应一至七，九、十）， 财产一切险（对应一至七、十）： 下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿： （一）投保人、被保险人及其代表的故意或重大过失行为； （二）行政行为或司法行为； （三）战争、类似战争行为、敌对行动、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、政变、谋反、恐怖活动； （四）地震、海啸及其次生灾害； （五）核辐射、核裂变、核聚变、核污染及其他放射性污染； （六）大气污染、土地污染、水污染及其他非放射性污染，但因保险事故造成的非放射性污染不在此限； （七）保险标的的内在或潜在缺陷、自然磨损、自然损耗，大气（气候或气温）变化、正常水位变化或其他渐变原因，物质本身变化、霉烂、受潮、鼠咬、虫蛀、鸟啄、氧化、锈蚀、渗漏、自燃、烘焙； （八）暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、沙尘暴、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉；（财产综合险、一切险均属于保险责任） （九）水箱、水管爆裂；（财产一切险属于保险责任） （十）盗窃、抢劫。 责任免除 下列损失也不赔偿 下列损失也不赔偿 事故原因证明