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管理者素质 破冰行动研讨讲座 ------戴顾问 联系电话 邮箱：306555283@ 活着的意义 角色定位 下属、同事、领导 生老病死，糊里糊涂过一辈子？ 努力为自己的生命附加一个意义 做个好下属 先服从（对与错由上级判断） 再理解（读懂领导的心） 抓机遇（看到人家看不到的机会) 会表现（千里马也要找伯乐） 能忍耐（好碳火中烧好钢磨成刀） 通情理（高情商明事理会做事） 做个好同事 勇于承担责任（成为团队不可缺的一位） 积极化解矛盾（摆正心态以终为始） 设定有效目标（站得高看得远） 每天都要进步（每天进步一点点） 学会互相尊重（在内不在外在心不在行） 永不轻言放弃（笑到最后笑得最美） 做个好领导 面对的管理对象? 对 物 对 事 对 人 管理者 管理概念 (H2O) 管理是固态的冰 制度是管理的基础， 执行力是管理的生命线。 管理是液态的水 讲究流动管理，海纳百川， 流水不腐，创新是管理的原动力 管理是气态的雾 管理理念无处不在， 企业文化才是管理的灵魂。 三流的企业抓效益， 二流的企业抓人才， 一流的企业抓文化. ○ 割须断发--------曹操 ○ 立竿见影--------孙策 ○ 挥泪斩谡-------诸葛亮 管理者=表率 你做的事不代表你个人，代表着前进的方向 用行为来激励下属，严明规范 有得有失，保全大局，讲究表达技巧 如果你是唐僧，你喜欢哪个徒弟？ 悟空 沙僧 八戒 管理者=统筹 充分利用资源 合理安排工作，扬长避短 有掌控力，要有权威，有目标 金钱，权利，地位，荣誉，知识 --- --- 逆水行舟 不进则退 管理者=路标 让下属看到未来 鞭策，鼓励，反思，改善，前进 克服困难是我的责任 能者上 平者让 庸者下 强将手下皆弱兵 德军的军政机制 激励 宁要三个臭皮匠 不要一个诸葛亮 发展是硬道理 竞争是生命力 管理者=评判 比赛没有失败者 公平，公正，公开 适当的时候要出红牌 阿基米德话心态 愤怒的工人 哀叹的工人 开心的工人 学会沟通 学会领悟 学会引导 正面沟通，建立起彼此信任（邮差的故事） 正确领悟，征求到左右逢源（电梯的故事） 正式引导，形成了上下贯通（拿破仑理论） 谢 谢