领导素质模型-省公司副总经理（含纪检组长、工会主席.docVIP

中国移动二级部长及省领导班子管理者素质模型 省公司副总经理（含纪检组长、工会主席）  1 责任感： 深刻领会并实践“三个代表”；对组织的长远发展负责任；使组织和个人行为符合党和国家的政策法规及商业道德的要求；为人正直，处事公正，信守承诺。 深刻领会并实践“三个代表”； 关注组织长远目标，以优质的工作促进移动的声誉、品牌和客户利益的提升(F) 对工作目标作出明确承诺，并竭尽全力实现承诺； 以身作则，廉洁自律，要求自己并带动他人在行动上遵循有关的政策法规及商业道德，不以工作之便谋求私利； 严格要求部属，在工作中采取有效措施，使组织和员工的行为符合政策法规及商业道德的要求。 言谈中体现对所有员工的尊重； 在工作安排及人员任用中体现公开公正和公平的原则  2 进取心： 在工作中追求卓越；面临棘手问题敢于决策；压力下不退缩；不断提升自身的能力。 为自己和组织设立更具挑战性的目标； 主动提出和承担对组织目标有实质贡献的新任务；(F) 面临棘手问题敢于决策，愿意承担可能的后果，不推卸责任； 面对压力沉着应对，保持工作效能； 遇到阻力时保持工作热情，不退缩，积极寻求解决办法 主动听取意见，不断评估自己的当前工作，并持续改进； 从未来的工作需要出发，找出自己的差距，寻求机会进一步提高自己的能力  3 协作性： 把全局利益放在地区/部门/个人的利益之上；以主动的、建设性的态度追求更高的合作效益。 根据更高一级的组织目标考虑自己负责的工作，在任务和资源的分配上从企业的全局利益出发与合作对象达成共识，不搞本位主义；(F) 把自身工作置于企业全局之中，在思考所分管工作时善于兼顾其他工作； 深入理解和发现合作对象的需求，主动与合作对象沟通，对合作对象的要求作出及时的反应； 合作中遇到冲突时，冷静反省自身工作中可改进的方面，并采取相应措施。 在合作中，理解自己的工作要求对他人产生的压力，并提供有建设性的帮助； 及时表达对他人工作的价值的认可； 乐于协助他人更好地完成工作，经常和他人分享信息、经验及工作资源； 乐于从不同的人身上学习他们的长处。  4 把握大局: 有全局性、长远的战略眼光，准确把握关键性的重点问题；根据集团的整体战略，结合本地区/部门情况，制定有与环境相适应、并具有前瞻性的服务与业务发展策略。 深刻理解移动通信在社会信息化中的作用，准确把握行业的发展趋势；(F) 对企业面临的市场机会高度敏感，提出提升核心能力、扩大竞争优势的策略建议；(F) 在集团的相关发展战略指导下，确定自己分管工作的总体规划，全面考虑其对企业整体发展所产生的影响（纪检工会：纪检和工会工作始终围绕企业经营的主旋律展开，并时时关注企业利益和员工长远利益的一致）； 在实施分管工作的总体规划时，能抓住问题的重点和关键，加以解决 即使有较大的当前压力也不放弃长远目标。  5 理性决策： 关注企业的核心竞争力，综合考虑组织的短期和长期的收益；基于事实和数据作出决策，评估风险，抓紧时机作出合理的决策。 注重调查研究，决策中以事实和数据为依据（纪检：根据事实作出判断，不捕风捉影）； 把握影响决策的关键因素，理解问题的实质；(F) 综合分析相关信息，为企业的重大决策提出可选的方案； 理解竞争环境中决策的时效性，抓住时机及时决策； 在作出分管工作中的重要决策之前，通过试点摸索经验； 在决策的同时，充分考虑实施中可能会有的障碍，预先提出应对措施；（工会：在涉及员工利益的问题上保持沟通渠道顺畅，并起到稳定局面的作用） 必要时寻求外部资源（例如行业内外的专业力量）的帮助以提高决策的质量； 改进信息收集方式；跟踪并分析决策效果，提高决策质量（纪检工会：建立有效的群众反映问题的渠道）。  6 学习创新 主动适应和引导变革；在工作中积极吸收新的观念、方法和知识；倡导和鼓励下属提出新的思路、改进工作效能并积极推进管理创新和业务创新。 在自己负责的工作中，提出关于新的产品、技术或服务的构想；(F) 在自身专业领域内具有权威性，保持对前沿的技术和知识的关注，并引导下属进行工作调整和创新实践； 对下属工作中有益的经验，加以总结、提升并推广； 鼓励员工寻求新的更有效的工作方法、提出合理化建议； 在没有先例可循的情况下敢于作出有独创性的尝试，不拘泥于现有的模式。（纪检工会：提出在新形势下面临新问题的工作模式，并积极尝试）(F)  7 创造服务价值： 以服务对象（包括内、外部客户）的需求为中心组织工作；理解并把握服务对象的需求及其变化，采取有针对性的经营管理措施。 积极发展对当地经济和社会发展有重大效益的移动通信服务； 维护企业与相关社会资源的合作关系（纪检工会：与上级纪检组织和工会组织保持良好关系，促进企业经营工作良好开展）； 在有关服务方面的重要决策上