第三章管理环境社会责任和管理道德.pptVIP

第三章 管理环境、社会责任和管理道德 第一节 管理与环境 管理的外部环境 外部环境 一般环境 经济环境 政治和法律环境 社会文化环境 科技环境 全球化环境 具体环境 顾客 供应商 竞争者 当地政府 内部环境 组织运行条件 组织文化 表层：厂容、厂貌、厂歌、厂旗、产品形象 中层：规章制度、组织结构 深层：沉淀于组织及职工心里的意识形态、道德规范、价值标准和行为准则 第二节 社会责任与管理的道德 只有当企业不滥用我们的经济秩序所赋予它的自由，既只有当私有企业与公众利益能始终协调发展时，我们才有机会长期确保我们经济秩序的合法性和公认性。 ——Horst Steinmann 正义是社会制度的首要价值，正像真理是思想的首要价值一样。一种理论，无论它多么精致和简洁，只要它不真实，就必须加以拒绝或修正；同样，某些法律制度，不管它们如何有效率和有条理，只要它们不正义，就必须加以改造或废除。 ——John Rawls 社会责任的两种相反的观点 古典观：管理的责任就是按股东（stockholder）的利益来来经营业务——财务收益率。 社会经济观：管理的责任是按照利益相关者（stakeholder）的利益来经营业务——最低生活保障、就业、环境、税收、平等。 What is social responsibility? The classic view: The view t