店铺人事管理制度1.7.doc

店铺人事管理制度 一、招聘与录用 1、招聘和录用条件：根据店铺各岗位特点，按工作能力、业务水平、敬业精神等择优录取。 2、招聘程序：各店铺负责人提交招聘需求申请至副总批复后交零售管理部。 具体程序如下： （1）门店通过各渠道提供初步人选的各类资料； （2）门店参考人才资料确定面试人员； （3）门店店长通知面试并进行初试，普通员工店长复试，副店长以上员工督导复试； （4）零售管理部负责所有新入职员工的审核、报批工作； （5）门店下发录用通知并办理录用手续； 二、试用 1、经核定予以录用人员于报到当日携带：一寸免冠彩照三张，学历证、身份证、户口簿原件等至门店办理就职手续。 2、新进员工试用期不超过三个月，试用期内按照零售管理部的要求由门店依据个人工作表现，对新入职员工开展考核，根据考核结果提交转正申请、延期转正或者辞退报告，由零售管理部审核后统一报副总批复。 3、试用期内员工及公司均有权提前三日提出辞职或解雇，员工离职前须向上级主管交接各项财、物手续。 三、转正及合同签订 试用员工在试用期考核合格后，由个人向门店提交转正申请，门店转报零售管理部，由零售管理部统一审核、报批、通知、薪资调整，薪资调整在转正后的次月执行。 四、离职 员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等。 1、辞职：转正并签订劳动合同的所有员工，如若辞职需提前一个月向门店提交书面辞职报告，经店长、督导审核并签字认可的书面辞职报告方可生效，公司将按照正常工资发放时间结算工资，但不予结算任何福利。 2、解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等原因不符合公司原岗位要求，无法胜任本职，并经调岗后仍无法胜任者，公司有权提前一个月通知解雇，届时公司将按照正常工资发放时间结算工资，但不予结算任何福利。。 3、开除：因触犯法律、法规，受到治安或刑律处罚者，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，予以革职开除，计薪到革职日止。 4、自动离职：凡无故擅自旷工三日以上者，均作自动离职论处，不予结算任何工资、福利（旷工一天倒扣三天基本工资，旷工三天以上者，从第四天起视作自动离职）。 五、内部调动 根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，上级主管有权对属下员工进行工作岗位上的调动，员工应积极配合，确保工作效率。门店内部员工调动，店长应知会督导，门店间员工调动，需督导上报零售管理部审核。 六、培训 培训是一种人力资源的投资，公司为所有工作表现出色、具有较大潜力并忠诚献身于公司的员工提供各类培训机会。所有新进员工在上岗前必须参加门店组织的入职培训，考核合格方可上岗。对于在职同事公司不定期举行各种培训。对于参加经由公司提供专项培训费用进行专业技术培训的员工，员工需与公司签订培训协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等内容。 培训期间视同正常上班时间，培训期间的考勤参照公司考勤制度执行。对已确认的培训，无故不参加者，以旷工论。 七、晋升 公司为所有员工提供完善的晋升通道。对于业绩突出，并具有进一步发展潜力及献身精神的员工由上级主管提名、申请，经零售管理部部审核，报副总批准，零售管理部经授权后发文任命予以晋升公布。 八、奖惩 1、奖励：有下列情形之一者公司给予一次性重奖 （1）提出具体的合理化方案，经采纳执行后取得显著成效者； （2）维护公司重大利益，避免公司财物信誉遭受重大损失者； （3）采取有效措施，节省公司费用或提高销售业绩，成绩显著者； 2、惩罚： （1）对于严重违纪的员工视情况予以经济惩罚，惩罚款项将直接从绩效工资中直接扣除。具体惩罚条款如下： ①上班吃零食、玩游戏、听音乐、公话私打、大声喧哗者；进入门店不按规定着装者（拖鞋、膝上短裤、裙、背心、吊带装等）；随意吐痰、乱扔杂物等有损毁公共卫生行为者；浪费公司水、电、等财物或擅用公司物品者；被警告后仍然我行我素在上班时间做与工作无关的事情者；工作失职，造成公司账务等数据错乱者一律给予行政处罚50元； ②连续迟到或一次性迟到超过壹小时者；在禁烟区吸烟者。未经店长批准将自身承办事宜擅自转交他人代办者；公司组织的重要会议或培训有迟到、不穿工装、不带工牌者一律给予行政处罚50元； ③对上级的工作安排拒从抗命或有顶撞、要挟上级言、行者；因玩忽职守造成工作重大失误或利用职权为他人谋取私利者；损毁公司财物或装潢外观者；未及时上报重大工作事项或故意隐瞒不报、造成事态扩大或产生不良后果者；泄露公司机密（包括财务及销售资料等）或篡改公司电脑资讯、资料，造成损失或未经许可将公司资讯、资料带出公司者；因保管失职，造成公司财物短缺者给予100-300元行政处罚。 （2）凡有下列行为之一者，公司有权提前开除： ①工作拒不服从上级安排，经教育无效者； ②在工作场所打架斗殴、谩骂领导或同事，严重干扰正常工作秩序，造成恶劣影响者； ③连续三个月不能胜任岗位工作或完成绩