企业kpi考评体系设计案例.ppt

ZDK公司KPI考评体系设计部分将按以下结构展开 ZDK公司绩效管理体系设计思路 绩效管理体系有效实施的前提和条件 KPI关键业绩指标的设计实施步骤 2002年ZDK公司关键业绩指标选择建议 顺利实现集团组织变革，实现经营目标稳步增长，成功降低经营风险，提升集团的组织运营能力是ZDK公司2002年的四大战略发展目标，对其进行关键成功要素分解 将“实现ZDK公司的组织变革” 的目标分解到部门层面，以决定各部门可能的关键业绩指标、考核对象和考核频度 将“实现经营目标的稳步增长” 的目标分解到部门层面，以决定各部门可能的关键业绩指标、考核对象和考核频度 将“成功降低经营风险” 的目标分解到部门层面，以决定各部门可能的关键业绩指标、考核对象和考核频度 将“提升组织运营能力” 的目标分解到部门层面，以决定各部门可能的关键业绩指标、考核对象和考核频度 将各部门可能的关键业绩目标再根据重要性、可衡量性和可控性、考核频度等标准进行选择 在过渡期组织结构调整的基础上，将公司总体目标分解到工程事业部并进行了初步筛选 在过渡期组织结构调整的基础上，将公司总体目标分解到进出口事业部并进行了初步筛选 在过渡期组织结构调整的基础上，将公司总体目标分解到计财部并进行了初步筛选 在过渡期组织结构调整的基础上，将公司总体目标分解到总经理工作部并进行了初步筛选 在初步筛选的基础上，对总经理工作部的关键业绩目标进行适当合并或调整，得到2002年总经理工作部的关键业绩目标（建议） 在过渡期组织结构调整的基础上，将公司总体目标分解到战略发展部并进行了初步筛选战略发展部 在初步筛选的基础上，对战略发展部的关键业绩目标进行适当合并或调整，得到2002年战略发展部的关键业绩目标（建议） 在过渡期组织结构调整的基础上，将公司总体目标分解到人力资源部并进行了初步筛选 通过和人力资源部经理的沟通，删除了三项不重要的考核指标，对两个重要指标进行进一步分解和调整，得到基本可行的关键业绩指标 通过人力资源部经理和其上级主管的沟通，进一步落实了考核指标和权重，并确定了业绩标准 在过渡期组织结构调整的基础上，将公司总体目标分解到审计部并进行了初步筛选 在过渡期组织结构调整的基础上，将公司总体目标分解到党群工作部并进行了初步筛选 在初步筛选的基础上，对党群工作部的关键业绩目标进行适当合并或调整，得到2002年党群工作部的关键业绩目标（建议） 目录 KPI考评体系总体介绍 KPI考评指标的制定和评分方法 建立KPI考评体系的一般程序 KPI考评体系实例分析 2001年 XXX 公司对各事业与职能部门的年度KPI指标 事业部年度KPI指标 职能部门年度KPI指标 1.利润和人均利润率 1.公司总利润额 2.签约额 2.职能计划完成情况 3.现金流完成情况 3.部门费用控制 4.客户满意度 4.内部满意度 5.内部满意度 5.部门建设 6.研发 — 研发项目执行 — 研发费用控制 7.部门建设 — 项目管理 — ISO管理 2001年 XXX 公司事业部KPI指标的具体设置 XXX公司事业部内部KPI指标的逐级分解 季度KPI评分表实例 约定考核期的奖金计算方法 中高层经理年度 KPI 考核报告 年度奖金计算方法 月奖计算公式 月度奖 = 当期基本工资╳部门月奖系数╳ KPI综合评分 月（季）度奖系数确定表 (由公司高层和人力资源部在每年初商议决定) 各部门KPI评分表 (每期KPI评分结果） 例： 某经理月基本工资3000元，月度奖系数0.14，月度KPI综合评分3 月度奖＝3000*0.14*3＝1260元 例： 某经理月基本工资3000元，季度奖系数0.1，季度KPI综合评分3 季度奖＝3000*3*0.1*3＝2700元 季奖计算公式 季度奖 = 当期基本工资╳部门季奖系数╳ KPI综合评分 KPI综合评分 部门月（季）奖系数 月基本工资 举例 * 实现经营目标的稳步增长 销售收入的稳定增长 投资收益的稳定实现 利润的稳定增长 成本费用的有效控制 新的业务方向的