卓越企业部门主管 训练会.pptVIP

目标管理的概念 20世纪50年代 中期出现于美国，是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的管理模式。使组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。而对于员工的工作成果，由于有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励作到更加客观更加合理，因而大大激发员工为完成组织目标而努力。这种管理制度在美国应用十分广泛，特别适用于对主管人员的管理，被称为“管理中的管理”。如INTEL的文化之一就有：以结果为导向（摩尔、诺宜斯、葛鲁夫） ---设定可评量的目标，依设定的时间表提出阶段性成果 个人目标 “做正确的事情比把事情做正确更重要 设立正确的目标: 介绍smart, 正确的达到目标: 介绍pdca; 项目管理中的计划控制方法 2.2B 矩阵式管理结构的要求 * 有一个调查，对象是56个不同酒店的领班。发现他们在每8小时的一个班次中，平均从事583项活动，平均48秒从事一项活动。另外一项对160名中高层经理的工作日记的研究，发现他们连续工作半小时不被打断，最多每两天才有一次。 对于酒店的事务，如何排列优先次序呢？比如说客房清理…… 有一块大石头，一堆小石头，一堆细沙和一桶水。如果先把小石头放到桶里去，大石头就可能放不进去了。如果先放大石头，由于有空隙，还能放很多小石头，还是因为有空隙，所以，细沙也能放进去。最后，桶里还能倒入水。 伯利恒钢铁公司的故事—