生殖健康咨询师-生殖健康教育、心理支持及信息.ppt

四.信息的传递、发布、安全性（技能P210-211、指南P18-83、84、85、86） 五.人口和生殖健康信息的人工采集（技能P211-217） 1.人工采集的意义方法（技能P211、指南P19-91） 2.人工采集的原则（指南P18-87） 3.人工采集的主要内容（技能P211-217、指南P18-88、19-89、90、93、94、95、96、97、98） 人口和生殖健康档案的作用（指南P19-94） 人口和生殖健康档案的数据录入和管理要求（指南P19-99） 信息的概念： 信息是事物运动的状态和方式及其反映，是客观世界的一种基本属性，也可以产生自人类活动。可不依赖于人类而存在。是以适合于通信、存储或处理的形式来表示的知识或消息。 信息有多种类型。 四个关键： 内容（实际价值和意义）、形式和技术（储存传递交流共享）、意义 信息能否储存、交流、共享或传递，决定其内容、形式、技术、意义。 知识的概念：人类对客观世界的认识，是人的大脑通过思维重新组合的系统化的信息 信息和知识的关系： 信息通过人类的大脑加工提炼，可转化为知识。知识也可以作为信息被储存、交流、共享 信息包含知识，但比知识更本源，更基础。 信息能力的概念： 是指获取、判断和处理、积累、传递信息和知识的能力。 信息和知识在不断更新 信息能力是咨询工作者最基本的最重要的工作能力 信息时代的信息咨询业 信息咨询业随电子计算机技术的迅猛发展而产生 中国网络信息服务的现状（2007年网民2.1亿，农村网民5262万人；手机网民5040万人） 新时期信息的基础（电子技术）和特点（分科原来越细） 咨询服务的要求： -传递健康信息 -利用现代信息技术，提高咨询水平 -帮助服务对象管理自己的信息，解决健康问题 信息的获取、判断、储存和处理 信息的判断：辨别信息来源是判断信息质量和权威性的第一要素 根据服务对象要求的信息种类决定信息来源 常见的来源： -政府网站和政府纸质文件（法律和政策方面的权威） -门户网站和专业网站（辨别是否是非盈利性的）：新闻、消息、科技服务信息 -教科书和专著（时效性。专著看是否列出权威参考书） -专门培训班的教学资料（组织者、授课者是否为正规出版物） -报刊（有无刊号、信息来源） 传统的广告，尤其没有批文的，不宜向服务对象提供 信息的获取： -互联网搜索（地址栏输关键词或网址），可查到消息、知识、网站介绍等 信息的储存和处理： -储存和处理：对搜索到的信息进行复制、黏贴；按门类进行分类建立文件夹；将信息放入对应文件夹进行保存，并注明作者、日期、来源。纸质文件也应归档保存。 服务信息的传递、发布和信息安全 -电话、短信、网上咨询—MSN、QQ、视频语音信箱等、广播、电视栏目、直接面对面 信息安全： -使用杀毒软件、备份信息（硬盘、U盘、光盘等）、加密（开机密码、文件加密、使用专门的加密软件） 关于生殖健康咨询工作者的素质和技能要求 -充分了解相关信息和知识（五个方面的要求） -注重其整体性和时效性（案例） 注重其针对性（案例） -做好规范的记录并妥善保管 -注重信息的分析研究，-懂得使用适当的技术（电子信息技术和传统技术）处理信息 人口和生殖健康信息的特征： -信息的整体性：指对人口和生殖健康信息的获取、判断和处理、积累、传递过程中要保持信息的完整与全面 -信息的时效性：信息从产生、传递、接受直至被利用的时间间隔及其效率。时效性决定了人口和生殖健康信息的价值和作用 -信息的针对性：针对性主要体现在信息内容、服务、宣传、管理等几个方面。认真倾听、正确判断服务对象的个性化需求，帮助其获得必须的信息，为其提供具体的解决方案 生殖健康信息源： -政府正式颁布的信息（法律、规范、标准、政务、科技和服务信息） -门户网站和专业网站发布的新闻、消息和科技服务信息 教科书和专著 专门培训班的资料 报刊资料 传统广告 可获取人口和生殖健康相关信息的权威网站 中华人民共和国中央人民政府门户网站 国家人口和计划生育委员会网站 中华人民共和国卫生部网站 国家食品药品监督管理局网站 国家标准化管理委员会网站 可查询的信息包括（政策法规、药品器械的批号、标准化信息、政务动态等） 人口和生殖健康信息的人工采集  意义： -各种人口和生殖健康信息是以基层系统面对面的人工数据采集为基础 -可以更好为生殖健康咨询工作服务 基本原则 严格遵守生殖健康咨询人员的职业道德和工作制度 依法严格保护公民的（服务对象）的信息权、隐私权 方法： -及时用笔记录 -建立纸质文档，并掌握将其转为电子文档的技能 -有条件在采集数据时直接录入便携式电子设备（如个人数字助理PDA），转入相应数据库 人工采集的数据也可能是录音、录像或多媒体形式 主要内容： 1.区域人口基本信息（包括人口变动