如何做一个出色管理者.pptVIP

当一个出色的管理者真的难吗? 您学到如何当一个出色的管理者了吗? 慢慢走出去吧,只要您坚信,那么不久的将来您就是! 本课程到此结束 感谢大家的观看 如有疑问,课后我们一起交流讨论 如何成为一个出色的管理者 纪律问题 请关闭手机或调至振动状态 不要随意地进进出出 用心聆听，积极参与,共同交流 今日内容分享 什么是管理者? 管理者的工作内容是什么? 如何成为出色的管理者? 一个出色的管理者,永远会有一堆忠诚的听众! 观图有感? 什么是管理者? 管理者是指通过他人并使他人和自己一起实现组织的目标。管理人员一般不亲自从事具体作业工作，而是委托他人去做，自己花大量时间和精力进行计划安排、组织领导和检查控制工作。 管理者工作流程 走进管理者的世界 对管理的认知： 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。 管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的。 管理人员的工作，从本质上说，是通过他人并使他人和自己一起实现 组织的目标。 管理人员并不亲自从事具体作业工作，而是委托他人去做，自己花大量时间和精力进行计划安排、组织领导和检查控制工作。 管理人员要对作业人员工作的好坏负最终责任。 管理人员也可以参与作业工作，这样有利于与下属沟通。 管理是在一定的环境下展开的，没有一个永远不变的模式。 怎样做一个出色的管理者？ 扮演好自己所处的角色 1.人际角色 2.信息角色 3.决策角色 管理者必备的管理能力 1.目标管理—策划与跟进 2.时间管理 3.沟通与激励 4.培导技能 5.授权技能 6.建立团队 7.人际关系 每个管理者在不同 的环节中都扮演着 不同的角色 扮演好自己所处的角色 人际角色 ① 代表人角色 ② 领导者角色 ③ 联络者角色 信息角色 ④ 监督者角色 ⑤ 传播者角色 ⑥ 发言人角色 决策角色 ⑦ 企业家角色 ⑧ 干扰对付者角色 ⑨ 资源分配者角色 ⑩ 谈判者角色 扮演好自己所处的角色 人际角色 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。 　 ① 代表人角色。作为所在单位的头，管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。如管理者有时出现在社区的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户等，在这样做的时候，管理者行使着代表人的角色。 　 ② 领导者角色。由于管理者对所在单位的成败负重要责任，他们必须在工作小组内扮演领导者角色。对这种角色而言，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现。 ③ 联络者角色。管理者无论是在与组织内的个人和工作小组一起工作时，还是在与外部利益相关者建立良好关系时，都起着联络者的作用。管理者必须对重要的组织问题有敏锐的洞察力，从而能够在组织内外建立关系和网络。 扮演好自己所处的角色 信息角色 　　 在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定，管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息，以便完成工作。 　　 ④ 监督者角色。管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息。管理者通过接触下属来收集信息，并且从个人关系网中获取对方主动提供的信息。根据这种信息，管理者可以识别组织的潜在机会和威胁。 　　 ⑤ 传播者角色。管理者把他们作为信息监督者所获取的大量信息分配出去。 ⑥ 发言人角色。管理者必须把信息传递给单位或组织以外的个人。 扮演好自己所处的角色 决策角色 在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于组织的决策，这种信息就失去其应有的价值。 ⑦ 企业家角色。管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会，并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。 　　 ⑧ 干扰对付者角色。是指管理者必须善于处理冲突或解决问题，如平息客户的怒气，同不合作的供应商进行谈判，或者对员工之间的争端进行调解等。 　 　⑨ 资源分配者角色。管理者决定组织资源用于哪些项目。 ⑩ 谈判者角色。管理者把大量时间花费在谈判上，管理