透视家乐福的市场营销策略.ppt

透视家乐福的市场营销策略 制作人：张孝静 历佳佳 一、家乐福营销战略分析 （一）优势分析 1、经营管理全面本土化战略，人员本土化：决策者能因地制宜地对市场做出各种反应。 2、采购本土化：压缩采购过程成本；降低采购渠道的管理成本；增加供应商之间的竞争力度。 3、操作本土化：店长具有很大的权利，授权充分。不需要进行多层次的信息传递，避免信息失真和延时。 4、从西方带来成熟的营销模式，较低的价格有利于市场的开拓。 （二）劣势分析 由于倾向于单店式的管理模式，使家乐福在采购和人事管理上的不透明，造成管理品质不佳，一些采购商品品质缺乏监督。最终降低了消费者对家乐福的忠诚度。 与供应商的关系紧张，损害家乐福的形象。 （三）机会分析 1、中国入世，限制放开，获得更多收购中国本土化零售业的机会。 2、城市居民收入和消费品支出增加，为家乐福的经营提供了发展的可能性。 3、零售业高级人才的增长。 4、推出日本等市场，集中资源主攻中国。 （四）威胁分析 家乐福长期向供应商收取高额进场费，使其与供应商的关系相对紧张，爆发了“进场费风波”等事件，面临着流失供应商的威胁．同时家乐福追求低价策略，但为了弥补低价销售的利润损失而向生产商要效益，而生产商为了自己的利润只能在产品上做手脚，这样便会形成一个恶性循环。家乐福追求的低价高质就很可能变成低价低质的产品。家乐福也面临着失去消费者忠诚度的威胁。 行业内竞争的加剧：根据我国加入WTO条件的规定，自2004年12月11日起，我国零售业对外资零售业设立形式、数目、地域、股权比例等方面的限制将全部取消，这将会吸引越来越多的跨国零售巨头到我国来投资。据统计，世界零售业50强已全部在我国抢滩登陆，沃尔玛，麦德龙，百盛等国际大型零售业已在我国形成一定规模，正加速在大中城市的全面扩张。另外，随着我国零售业的发展，特别是随着超级市场的兴起，各级市场之间的竞争逐渐加剧。 竞争者对消费者的分流：近几年来，随着城市规模的扩大，城市贸易中心也发生变化。消费者购买商品不再集中在闹市区，特别是对日常生活用品的购买，消费者需要更多的便利。另外，目前，我国零售业中现有竞争者的竞争已经成为多种所有制形式、多种组织类型，跨地区、跨经营范围的立体化竞争。其他零售业态如：百货商场、便利店、菜市场等相应地分流了很多消费者。 （远大：好百客。金安：华联精品。中央商城：中央红） 二、家乐福STP战略分析 三、家乐福营销组合策略分析 （一）产品战略分析 （二）家乐福价格战略分析 （三）家乐福地点策略分析 （三）家乐福地点策略分析 3、区域内的城市交通情况： 如果预选的店址周围有许 多路公交车，或者道路宽 敞，交通方便，那么辐射 的半径就可以进行放大。 如果周围的公交线路不多，家乐福就会考虑自己租用公交车在一些固定的居住区内穿行，方便这些离得较近的居住区消费者一次性购齐一周的生活用品。 （四）家乐福促销战略分析 （四）家乐福促销战略分析 (3)货架堆头促 销。在正常的 货架两头有专 门为促销产品 陈列的M架， 每档期分摆不 同的促销产品。 促销堆头主要有四种：端头货架、地堆、红房子(正常货架的中间区域)和区域集中促销； 无垠文海 邀你畅享 * LOGO * * Content Layouts 优势分析 劣势分析 机会分析 威胁分析 家乐福SWOT分析 [ Image information in product ] Image :www.photosclub.co.kr / CD_Global Businesscommunication(ImageStates) Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use. 1、市场细分 2、目标市场确定 3、市场定位 市场细分（Segmenting），根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。家乐福在进入中国所作出的分析报告指出，中国今天高收入阶层的消费结构类似于法国20世纪60年代，中国最大的消费群体是新生的中产阶级，年收入在1500-3000美元之间，容易接受新产品，这是家乐福发展的顾客基础。家乐福大型超市的目标顾客大多为注重商品和服务价值的家庭主妇，他们不仅关注价格，