一年级大学生生涯人物访谈.docVIP

一年级大学生生涯人物访谈 访谈性质A——针对就业 问题1：您是如何找到这份工作的？ 十年前离职后我通过朋友关系介绍到了家具城做销售员，销售沙发，茶几，床登家居用品。 问题2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 做这行不需要太高的学历，我只是高中毕业，当年没能考上大学，我们那个年代，大学时很难考的。不过你必须要有一定的口才或者经验，最好是能干过几年销售。 问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？ 做销售时需要技巧的，首先要明确自己的职责，对推销的产品－家具要有比较详尽的了解。分析顾客购买心理，察言观色，要能从顾客的一言一行中推测出顾客的真实想法进而采取策略。把要推销的家具的有点特点结合客人的要求给予解说，最好配合演示。谈及价格时口气不能太强硬，只需明确的说出即可，要配合店内有关活动一同推出。 做销售的人，性格要开朗沉稳，做事要圆滑，不能太强硬但也不能轻易妥协，要在能够销售出商品的条件下尽可能多的获得利润。但是在向顾客推销的过程中，需要做到实事求是，以维护厂家及自身的信誉。 问题5：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？ 在我的印象中，单位对于新上位的员工一般会让他先跟着另外一位有经验的老手学习经验，刚开始以观察摸索为主，渐渐融入交易中，并在监督下自己开始尝试，自身的探索和尝试尤为重要。 问题6：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？ 这要看个人。每个人都不同，就我自身而言，我做销售十多年，平平淡淡，从刚开始的不熟练，不稳定，到现在的平稳保障，能满足自己和家人的生活所需和日常开销。有的人胆大心细，用不了几年便开始自己投资创业，自产自销。 问题7：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？ 经济全球化对无数行业都有影响，当然也包括我们做销售的。 问题8：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势？ 单位的活动不是很多，近阶段开起了夜市，对此我并不看好，因为晚间鲜少有人会出门买家具，这对于衣饰鞋帽店或许会很有利，但对于我们，则是加重了负担。这种情况在未来或许会有所改善。 问题9：男女工作者在这份工作上机会均等吗？ 均等，男性善于思维解说，女性善于循循善导，二者都能运用各自的优势创造财富。 问题10：平常，在工作方面，您每天都做些什么？ 早上的第一件事就是把所有家具擦洗一遍，大半天的时间都用在等候顾客上，空闲的时候我们会聊一些琐事，女人之间总有讲不完的话题，谈生意的时候就必须立刻投入工作，直到谈妥付款。 问题11：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最有挑战性？ 遇到要求很严苛的客人是一大挑战，因为不能和客人气冲突必须所以控制自己的情绪，甚至，在周旋半日说的口干舌燥之后，对方也未必会买，这对于我们销售员的心理是很大的考验，这样的顾客往往要来回数十次，考虑上数十天，但是最终决定购买的时候，我们会很有成就感。 问题12：就您的工作而言，您最喜欢什么？最讨厌什么？ 最讨厌的莫过于遭到退货，货物一旦送出，里面就不止堆积了销售员的心血，还有厂家，运输工的辛勤劳动，如果被退货，带来的麻烦很多，也意味着之前的劳动得不到回报。 喜欢的当然是干脆讲理的顾客，不优柔寡断胡乱砍价会给彼此带来方便。 问题13：从事这份工作实现了您的人生价值么？家庭对您现在的工作满意吗？ 人生价值谈不上，这份工作形式单一，说的几乎都是重复的说辞，做的都是相似的举动，最重要的是我们都是在为别人推销，很多人都想自己创业，就是为了能自己赚自己的钱，所以这并不能实现我的人生价值。 但是薪水足以维持家庭开销，这是我工作的最初目的，所以我的家庭很满意我的工作、 问题14：您有没有过工作不顺心的时候？这会对您的工作有什么影响吗？ 当然有，很多行业都有热季和淡季，在淡季的时候会很冷清，通常是在气候特别炎热和特别寒冷的时候，顾客稀少。我们都知道没有人愿意在这个时候出来购物，就连我们自己也不愿意，这种情况会使得销售员本身也兴致怏怏。 问题15：这个行业的竞争激烈吗？ 有一定竞争，如果业绩差，就会面临被替换甚至失业的危险，因此身为销售员就必须努力提高业绩。 问题16：您的工作压力大吗？ 压力并不是很大，主要是做了很多年了，压力这种事已经习惯了。 问题17：您的熟人中有谁能够成为我下次采访的对象吗？可以说是您介绍的吗？ 可以，工作之余我们都来回走动，很多同事之间都很熟悉。 访谈性质B——针对考研 问题1：您是通过保研还是考研来上研的？这里考验的录取比例怎样？ 考验，据说这个专业的考验比率不高，二三十人中取一个。 问题2：这个专业保研的途径有几种，本校和外校分别要什么条件，各有什么程序？ 主要基于学习成绩的免试直推。这在保研名额中占据了大部分。通行的做法是学校划定基本学习成绩要求（主要