企业如何解决重装问题.docVIP

企业如何应付重新安装 尊敬的九城用户: 　　您好! 　　近期，部分用户出现系统中病毒、无法启动各系统等问题，请在系统重装之前按下面的步骤，备份数据库，避免数据丢失,参考企业如何解决重装问题.doc进行操作,请点击下载：企业如何解决重装问题 　　电子手册用户: 1.备份电子手册数据库，默认的路径为C: \Program Files\NinetownsCorp\iCSP_SB\ninetowns\iValueSz\data\database\ehbm\database.mdb 2.备份电子口岸数据库，默认的路径为C:\localdb\dbsrt.odb 3.只需备份database.mdb和dbsrt.odb即可 4.重装后，将备份的database.mdb和dbsrt.odb覆盖回原来的目录 5.注意 3.0版电子手册有数据备份的功能，在企业关闭电子手册的同时会自动帮助企业备份数据。 相关设置：打开电子手册，在‘系统设置’下的‘数据库备份路径设置’，用户可以将路径设置到其他盘符，默认是备份在‘C:\Ninetowns’，建议企业电脑若有多个盘符的情况下，将默认的自动数据库备份路径设置在D盘，比如：‘D:\Ninetowns’！ 　　电子监管用户: 1.备份电子监管数据库，默认的路径为C:\Program Files\Ninetowns Corp\iCSP_SM\_DataBase\ninetowns\iQS\ninetowns_iQS.mdb 2.重装后，将备份的ninetowns_iQS.mdb覆盖回原来的目录 　　九城单证用户: 1.出入境货物报检数据库的路径：C:\Program Files\Ninetowns Corp\iCSP_iDecl\module10\database.mdb 2.产地证数据库路径：C:\Program Files\Ninetowns Corp\iCSP_iDecl\module20\database.mdb 3.重装后，将备份的database.mdb覆盖回原来的目录 ”威金”专杀工具杀毒.杀毒后,操作如下: 企业如果iprocess连进入都不能进入的话，那么企业需要先把电子口岸和电子手册数据库进行备份。电子手册数据库备份的路径是C:\Program Files\Ninetowns Corp\iCSP_SB\ninetowns\iValueSz\data\database\ehbm\database.mdb，电子口岸的数据库是：C:\localdb\dbsrt.odb，这两个文件就是电子口岸和电子手册的数据库存放路径。 企业如果是重新做了操作系统，那么直接来这里拷贝最新版本的安装程序就可以回去进行安装。如果企业只是要重新安装iprocess，那就需要把先前已经安装了iprocess在电脑中卸载掉，卸载后，并删除C:\Program Files\Ninetowns Corp文件夹和桌面的iprocess快捷图标，然后拿拷贝的最新安装程序进行安装。 我们在安装过程中,我们用的全部是手动升级,切记!! 系统会提示我们进行更新软件,大家这点一定要注意,当出现这种提示的时候,我们一概点击”15分钟后再提醒”,包括在软件的激活后,我们遇到这种问题也全部点击”15分钟后再提醒”,因为我们从头到尾用的全部是手动升级,千万不要点击”现在更新”. 现在介绍卸载步骤如下, 首先备份电子手册数据库备份的路径是C:\Program Files\Ninetowns Corp\iCSP_SB\ninetowns\iValueSz\data\database\ehbm\database.mdb. 运行从九城公司拷贝的文件,:\龙岗iProcess3.0\iprocess-standard下的 点击下一步,如下图: 选择单机版本,如下图: 点击下一步,如下图,全部选择打叉,表示卸载,这点操作注意,一定要先备份电子手册的数据库. 点击下一步,如下图,这时候,会提示你需要重新启动电脑,是要立即启动吗?选择是 然后删除整个iprocess文件夹,路径如下C:\Program Files\Ninetowns Corp. 删除桌面的iprocess标准版图标. 至此,iprocess的整个卸载全部完成. 安装的步骤如下:, 运行拷贝的\龙岗iProcess3.0\iprocess-standard下的AutoRun,进入安装界面,点击开始安装 点击下一步,选择”单机版”,如下图: 点击”下一步”,全部勾选上,路径选择默认即可,如下图 点击下一步,默认的是Microsoft Access,不用更改,然后点击下一步, 点击”下一步后”,会出现iDecl的安装界面,选则”修复”,点击”下一步”, 点击”下一步”,出现idecl的安装进度