管理学——案例研究法.pptVIP

（2）双赢交易的谈判策略 强调群体目标 对事不对人 注重利益而不是注重需求 为合作创造新的选择 * * * “客观”，表明案例基本上是写实的，是确已发生过的事实的记录，不是杜撰、虚构与主观臆想的产物，不同于小说。同时，案例是对事实的白描，不得带有撰写者的分析与评论。 还有两个重要方面：一是，管理案例是为适应特定的教学目的而编写的，不是素材的任意堆砌，而是经过仔细筛选，精心编排组织的；二是，虽然每个案例有其不同的具体教学目的，但却又都是为学生提供模拟的管理情景，使他们获得锻炼与提高自己分析与解决问题的能力。因此，案例总以一个或一些问题作为线索或核心，围绕着它们展开和铺陈其情节。 * * * 案例的形象比喻： 实地（territory） 地图(map) 具体样态 案例 * * 3 案例的分类 根据用途可分为： 教学用案例（teaching case）和科研用案例（research case）。 根据现实性可分为： 一般案例均取材于现实，即现实的案例（real case,actual case,real-life case），但亦存在个别的虚构/杜撰案例（fict