上海尼欧有限公司的服装管理信息系统.doc

上海尼欧有限公司的服装管理信息系统 2011 年 6 月 上海尼欧有限公司的服装管理信息系统 一、选题背景以及意义 中国加入WTO之后，服装行业进入了一个更具挑战的发展时期，目前我国的服装产量和出口额均居世界首位，是当之无愧的服装大国。中国服装协会的报告指出，今后几年，国内消费需求和出口需求仍呈现稳定增长的态势，我国服装产业的发展前景可以说极为诱人。然而，在我们乐观地憧憬未来时，更清醒地看到，置身于国际市场的中国服装企业需要用现代的管理模式来“武装”自己，提升综合竞争力，缩小与发达国家服装企业的差距。这种现代的管理模式即是信息化的管理，需要依靠我们的信息管理系统来实现。一项调查表明计划应用信息管理系统的企业占40%左右（这些企业在信息系统方面的投资额见下图）。 图： 计划应用信息管理系统的企业比例及预计的采购支出情况 (这幅图的比例信息是我们去中国时尚品牌网HTTP://WWW.CHINASSPP.COM收集的) 其实服装企业的经营管理一直比较传统，许多信息的记录和分析，经常是依靠人为过程来进行的，企业信息化程度不够，成为了服装企业的发展瓶颈。为了更好地与国际接轨，就必须采用信息化的手段来管理服装企业。 其实服装企业对信息管理系统的需求在不断高涨：我国纺织服装企业的信息化管理系统建设始于上世纪九十年代末，政府层面的支持及已经初步信息化企业所带来的示范效应使服装企业对信息化的需求大幅增长，计划应用信息系统，特别是ERP系统的企业明显增加。随着信息技术革命的来临,全球经济面临着一个巨大的跨越。信息的及时处理、反馈，资源的充分利用充分的反映了一个企业实力、效益及现代化管理水平的问题。大力发展信息技术革命，改变传统管理模式，充分利用资源，提高企业效益成为目前大多数企业发展的目标。 对于服装行业来说，不光是为了追随信息化的脚步实现收益，更是由于它的行业的特性决定了必须依靠信息管理系统的管理优势才能提高他们的运作效率，许多服饰企业每天处理着成数以千计的SKU，管理着无数的品牌、款式、结构、客户标识甚至更多的数据。在这种复杂性极高的经营管理中，一个良好的服装管理信息系统能正确地体现这些要素，也是整个系统运作的必备基础。 不能小看一个服装管理系统虽然它只是销售管理信息系统的一个部分，仍然发挥着不可小觑的作用，如今有很多品牌服装企业都已将此管理信息系统投入使用，像艾格这个品牌服装的企业在将管理信息系统运行后的收益就很可观：1、系统使提供有效信息的速度提高了；2、提供一些以前无法提供的信息，能及时统计出各种服装的基本情况3、减少了数据统计的出错率，减轻了工作人员的工作负担，大大节省了人力。 综上所述，服装企业的服装管理信息系统在经济角度来说是非常可行的，可以为提高企业的销售方面的决策水平添一把力。 二、系统的组织结构和业务流程的分析 1.系统的组织结构分析 因为我们主要针对的是在上海尼欧有限公司销售系统下的服装管理系统，所以在此主要陈列出它的服装管理信息系统的组织结构。 在仔细了解了上海尼欧有限公司的服装管理信息系统设计思想之后，可以把它的销售管理系统简单的分为以下三个比较大的模块，即营销管理模块，信息维护模块，用户管理模块。其下又分为七个子模块。 2.系统的业务流程分析 （1）服装基本信息业务流程图 a. 以下的是服装基本信息业务流程图的符号说明： 业务处理单 表格、报表制作 业务功能描述 业务信息存储 信息传递过程 b.下图是服装基本信息业务流程图 （2）客户基本信息业务流程图 a. 以下的是客户基本信息业务流程图的符号说明： 业务处理单 表格、报表制作 业务功能描述 业务信息存储 信息传递过程 b.下图是客户基本信息业务流程图 三．系统的数据流程分析 a.以下是我们所做的三层数据流程图的符号说明： 外部项 处理过程数据流数据存储 b.以下是我们一起做的数据流程图： 第一层数据流程图 第二层数据流程图 第三层服装基本信息数据流程图 第三层客户基本信息数据流程图 注：数据字典 1、 数据项描述 ⑴客户信息：（I01-01～I01-09） 数据项编号：I01-01 数据项名：客户编号 类型：字符型 长度：10 取值范围：10位数字 简述：客户的编号 数据项编号：I01-02 数据项名：客户全名 类型：字符型 长度：20 取值范围：汉字 简述：客户的全名 数据项编号：I01-03 数据项名：联系人 类型：字符型 长度：10 取值范围：汉字 简述：客户公司的主要联系人 数据项编号：I01-04 数据项名：地址 类型：可变字符型 长度：50 取值范围：汉字 简述：客户公司的详细地址 数据项编号：I01-05 数据项名：联系电话 类型：字符型 长度：15 取值范围：区号-当地电话 简述：客户的联系电话