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CPIC BA C P I C L I F E B A CPIC LIFE BA CPIC LIFE BA 银行保险讲师培训课程 C P I C L I F E B A ¤ 关键业绩指标链接 ¤业绩指标定义链接 ¤指标分析链接 ¤实例分析链接 为何要对关键业绩指标进行分析 通过关键业绩指标之间的相互对比或组合，使动态的业务发展情况得到客观的数据量化，从而分析出目前业务的发展现状及发展趋势，抓住重点问题，形成有针对性地分级管理，为领导进一步制订业务推动策略提供更准确、更科学的依据。 关键业绩指标—决策的基础 ¤队伍建设情况链接 ¤渠道建设情况链接 ¤业务发展情况链接 ¤险种结构情况链接 人均保费 网点出单率 网均保费 件均保费 人均网点数 以月为单位做比较 总网点数 总件数 计划完成率 总人员数 总业务量 指标定义 银管员数 网点出单率 保单件数 对各渠道内部发展的分析 渠道网点 计划完成率 渠道业绩 网点占比 人数占比 业绩占比 网均保费 件均保费 人均保费 人均网点数 本渠道业务在平均业务中所处位置 本渠道业务在整体业务 中所处位置情况 指标定义 所辖网点出单率 降职率 人员占比 留存率 晋升率 现有银管员 对队伍建设的数量及质量的分析 指标定义 万元/个 网均保费=总业绩/总网点数 (每月发展趋势图) 网均保费 单位 定义 项目 万元 一段时间内全辖业绩合计 总业务量 % 一段时间内全辖实际业务完成数与计划任务数之比(每月完成趋势图 、与平均增长率之差) 计划完成率 个 一段时间内全辖现有代理网点数总和 (每月增长图) 总网点数 人 一段时间内现有银管员人数总和 (每月增长图) 总人员数 件 一段时间内所产生的保单件数总和 (每月增长图) 总件数 万元/件 件均保费=总业绩/总保单件数 (每月发展趋势图) 件均保费 有效人均保费=总业绩/有效总银管员人数 (每月发展趋势图) 定义 % 网点出单率=出单网点数/现总网点数*100% 网点出单率 个/人 有效人均网点数=网点数/有效总银管员人数(每月发展趋势图) 有效人均网点数 万元/人 有效人均保费 单位 项目 万元 一段时间内本渠道业绩总和 (每月发展趋势图) 渠道业绩 人 一段时间内本渠道银管员人数总和(每月发展趋势图) 银管员数 一段时间内本渠道保单件数总和(每月发展趋势图) 一段时间内本渠道网点数总和 (每月发展趋势图) 一段时间内本渠道实际业绩完成数与计划任务数之比 (每月发展趋势图) 定义 % 一段时间内本渠道出单网点数与总网点数之比(每月发展趋势图) 网点出单率 件 保单件数 个 渠道网点 % 计划完成率 单位 项目 单位 定义 项目 % 一段时间内本渠业绩网点数与所有渠道业绩网点总和之比(每月发展趋势图) 网点占比 % 一段时间内本渠业绩人数与所有渠道业绩人总和之比(每月发展趋势图) 人数占比 一段时间内本渠业绩与所有渠道业绩总和之比(每月发展趋势图) % 业绩占比 单位 定义 项目 个/人 一段时间内整个(或单个)渠道网点数与整个(或单个)渠道人数之比(每月发展趋势图) 人均网点数 万元/人 一段时间内整个(或单个)渠道总保费与整个(或单个)渠道总人数之比(每月发展趋势图) 人均保费 万元/件 一段时间内整个(或单个)渠道总保费与整个(或单个)渠道总保单件数之比(每月发展趋势图) 件均保费 一段时间内整个(或单个)渠道总保费与整个(或单个)渠道总网点数之比(每月发展趋势图) 万元/个 网均保费 单位 定义 项目 % 一段时间内各级别银管员人数分别与总银管员数之比 人员占比 % 经过一个考核期后，已降职的银管员数与考核期初银管员数之比(每月发展趋势图) 降职率 % 经过一个考核期后，已晋升的银管员数与考核期初银管员数之比(每月发展趋势图) 晋升率 一段时间内每个银管员所辖网点出单率平均数 经过一个考核期后，考核期末银管员数与考核初期银管员数之比，不含考核期内新增人员。(每月发展趋势图) 相应现有银管员人数总和 (每月发展趋势图) % 所辖网点出单率 % 留存率 人 现有银管员 单位 定义 项目 一段时间内本险种所产生的保单件数总和 本险种业绩与所有险种业绩之比 一段时间内本险种业绩总和 % 本险种所产生的退保保费与总保费之比 退保率 件 保单件数 % 业绩占比 万元 业绩量 一、整体业务发展情况分析链接 二、渠道业务发展情况分析链接 三、人员队伍发展情况分析链接 分析指标:总业务量与计划完成率