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精彩内容分享 我们的作风 信守承诺﹑没有借口 绝对服从﹑永不言败 看图中有个X(某一个数字) 正面焦点 焦点=事实=感受 人生没有糟糕的事情,只有糟糕的焦点。 把焦点放在学习的成果上，而不是负面的情绪上。 一流的男人 让女人冲动 二流的男人 让女人心动 三流的男人 让女人感动 四流的男人 让女人一动不动 男人=领导；销售 女人=员工；客人 销售成长的12字经 布施：得到什么，给予什么。 持戒：纪律 禅定：专注，专心 忍辱：承担 精进：要求 智慧：变通 销售的一切都是为了“爱” 爱 销售管理的源头是什么？ 《圣经》：信仰、精神、生活 《塔木德》：财富和你 西方管理的源头是道德 东方管理的源头是情义 《情义》 儒家文化： 1.亲亲之心 2.仁义之心 3.恻隐之心 销售秘诀 看到有婴儿般的微笑， 看不到金钱的符号。 三种销售人员 1.手中有剑，心中无剑； 2.心中有剑，手中无剑； 3.心中有剑，心中无剑！（是我公司所要具备） 真正的销售是对客户的爱 真正的管理是对员工的爱 真正的职业是对老板的爱 真正的忠诚是对自己的爱  信仰的背后是投资 文化的背后是信仰 心态的背后是文化 团队的背后是心态 业绩的背后是团队 业绩规律 销售团队管理系统 业绩 客户群体 销 售 团 队 基 础 管 理 系 统 企 业 战 略 目 标 人的一生是由几个重要的战略点组成，销售业绩是由几个最重要的战略点支撑。 战略=方向+主控权 主控权！ 什么是我们企业的枪？ 如何指挥枪？ 战 略 这些企业家的下马，不是因为贪婪，而是因为做事的逻辑有问题，所以企业家的个人能力与性格，是由背后的的一种神秘的力量所支撑，这种神秘的力量就是战略。 企业的战略有两种 1.公司战略 2.竞争战略 一个公司实践自己战略目标的前提就是拥有强大的竞争优势。 你想要什么！ 就要给他什么！ 你想要猛虎 就要给他森林你想要雄鹰 就要给他天空你想要鲨鱼 就要给他海洋 销售冠军的宣言 当别人只看你表面的荣耀 我却能体会你内心的喜悦与沧桑 有些人注定是销售冠军 但通向冠军的道路却不满荆刺 你可以笑看风云 你的内心一定要无比强大 你要给别人信心和方向 五大竞争模式 1.品牌驱动模式； 2.价格驱动模式； 3.产品驱动模式； 4.独特渠道驱动模式； 5.区域深度挖掘驱动模式； 企业文化如何落实 1.内化于心(理念教材化，仪式化，故事化) 2.外化于形（基本行为准则，服装，形象画册，VI，宣传片） 3.固化于制（管理制度，统程汇编） 被迫成功系统 士气比武器重要 企业文化“五个一工程” 1.一首歌 2.一支舞蹈 3.一套服装 4.一种语言 5.一个目标或者愿景 销售团队的管理原则 1.22.2%—77.8%的原则 要把公司里面最优秀的资源向22.2%的优秀员工倾斜产生最大的价值和作用。 销售人员要把最大量的时间,最好的服务向22.2%的客户倾斜，产生最大的价值和作用。 2安息日原则 文武之道，一张一驰。 团队靠活动，关系靠走动！ ------毛泽东 3信任原则4主动退出或果断原则自知者英 自胜者雄 销售管理采用双轨制 对于有能力，有思维的销售人员，可以给他管理权力。 对于有能力，无思维的销售人员，可以给他管理职位。 销售人员：贪婪，血性，狼性“爱钱” 团队管理的七大关系 1.过程与成果 只有成果才能说明一切，成果是检验行为有效与否的唯一标准，成果来自与每天全情投入，全力以赴，持续重复有效的基本动作。 2.服务与销售 销售永远胜于服务，服务是为销售做准备，服务成为销售的关键。 3.专业与狼性 再专业的设备没有狠劲也开发不出金矿，再专业的销售人员没有狼性也无法创造辉煌的业绩。 4.努力与天赋 努力永远比天赋重要，天赋与努力是一对孪生兄弟。没有天赋可能不会成功，但没有努力绝对不会成功。 5.喜欢与应该 人生做应该做的事情，赚取筹码来换取喜欢的（环境）和东西。 6.需求与抗拒 没有拒绝你的水平连销售的机会都没有。 7.比较与信念 信念：最紧的心门都会以信念而融化，信念是一面旗帜，它驱动的思维和行动，产生价值。 管理团队的三大资讯 1竞争对手的资讯 2.客户的资讯 3.产品的资讯 永远把最有效的时间，放在最有价值的人身上,产生最大的成果。 自由.平等.竞争 团队管理的七大系统 1.增减员系统 2.训练系统 3.目标 4.过程管控 5.PK机制 6.激励机制 7.奖罚机制 1.增减员体统 招聘前应该注意的7个问题 ①有优秀的管理人才来带吗？ ②销售体系的目标是多少？ ③新《劳动法》你了解吗？ ④《员工手册》是否