销售连锁数据分析基础知识(ppt 11).pptVIP

目录 1、前言 2、数据分类与采集 3、数据分析采用指标 4、数据分析的基本方法 5、数据分析的工具 6、数据化管理与人性化管理的结合 EXCEL 微软公司著名的表格工具，Microsoft Office 的家族成员之一 ，它的专长就是做资料计算处理工作,透过函数的处理,解决我们常见的数字 困扰,另外可以做资料的排序、筛选、分析与制作图表等操作，并且能够与微软很多软件无缝连接，访问Excel数据库 ， 访问txt文件，使用VB编程语言，能够方便的使用各种函数，是一款功能非常强大，最流行的表格工具。 ACCESS Office办公套件中一个极为重要的组成部分。Access拥有一套功能强大的应用工具，通过创建和使用强大的SQL语句，能够更为轻松地组织、访问和共享信息、分析筛选数据。 * 来自 中国最大的资料库下载 * 来自 中国最大的资料库下载 数据分析基础知识 零售连锁企业竞争的实质是管理的竞争。零售连锁企业管理的一个核心是有目的的、高效率的收集、加工、使用各种信息。信息是建立在数据的基础上的，也就是说，对管理的对象进行量化处理。今天我们要讲的就是如何对数据进行加工（分析），把各种各样的数据提炼成我们所要信息的基础知识。 前言 数据的分类与控制 数据是客观存在的，只要有行为发生，就会有量的变化（可能是负变化、零变化、或者是无穷变化），那么，这个量的变化的记录，就是数据。 任何一个商业活动，都会产生许许多多的数据，我们首先要把这些数据全部储存、保管到数据库里（否则，随着活动的继续，这些已有的数据将会被包含和掩盖），然后，从数据库里抽取某些我们需要的数据，对某一个行为进行分析、加工成信息，用于管理决策，指导商业活动。 这个储存工作仅仅靠人脑是不够的，因为，人为的记录，往往是只把当前认为重要的数据进行记载，不会很全面，随着事物的发展，需要另外一些数据时，就再也找不到了。因此，从真正意义上来说，只有建立商业管理信息系统后，才能谈得上数据分析、数字化管理。 对某一个行为的分析需要某一群数据组合，对另一个行为的分析又需要另一群数据组合，每一个不同行为分析所需要的数据组合都是不一样的（当然，其中有一些数据是会有共性的需要的）。为了抽取数据的方便，我们要对所有的数据进行分类。一般情况下，可以简单的分为直接数据和间接数据两个大类。通常，我们把一些能直接反应商业行为表象的数据，如进货、销售、库存等实绩作为直接数据；把一些能影响商业行为实绩的数据，如客流量、商品品项数、费用成本等作为间接数据。我们不仅要分析进销存这些直接数据，更重要的是要分析间接数据，因为间接数据是改变直接数据质量的基础。我们每一个经营者都要学会数据分析，每一位管理人员都是数据分析员。专职的数据分析人员是数字化管理深入和发达的产物，是为其他管理人员服务的。 数据的分类与采集 数据分析的常用指标（一） □动销率＝销售商品品种数量÷有库存的商品品种数量 说明：比率越高，表示经营效率越高或品种结构越好、比较适应目标消费群；比率越低，表示经营效率越低或品种结构越差、不适应目标消费群。 □库存周转率＝销售额÷『（期初库存金额＋期未库存金额）／２』（以零售价计） 说明：比率越高，表示每件商品的固定费用（成本）减低、相对降低由损坏和失窃引起的亏损、能适应流行商品的潮流、能以少额的投资得到丰富的回报、减少存货中不良货品的机会、容易出现“断货” 、陈列不够丰满、进货次数的增加，进货程序和费用相应增加。 □销售毛利率＝毛利÷销售额 说明：比率越高，表示获利的空间越大；比率越低，表示获利空间越小。对于我们经营的商品而言，毛利率不是越高越好 ，它应该是一个合适的区间。 □配送中心退货率分析＝配送中心退货金额÷配送中心进货金额 说明：比率越高，表示存货管理控制越差，定货不合理；比率越低，表示存货管理控制越好，定货合理。 □销售净利率＝净利÷销售额 说明：比率越高，表示净利率越高、费用控制合理；比率越低，表示净利率越低、费用开支过大。 □存货周转期间＝平均存货÷销货净额／３６5 说明：期间越长，表示经营效率越低或存货管理越差；期间越短，表示经营效率越高或存货管理越好。 数据分析的常用指标（二） □品效分析＝营业收入÷品项数目 说明：品效越高，表示商品开发及淘汰管理越好；品效越低，表示商品开发及淘汰管理越差。 □面积效率分析（坪效）＝营业收入÷营业面积 说明：面积效越高，表示卖场（全场）面积所创造的营业额越高，面积能够合理使用；面积效越低，表示卖场（全场）面积所创造的营业额越低，卖场使用不合理。 □来客数＝通行人数×入店率×交易率 说明：来客数越高，表示客源越广；来客数越低，表示客源越窄。 □客单价分析＝营业额÷来客数 说明：