行为安全观察与沟通练习(三).ppt

五、信息录入管理 　　(一)开展观察与沟通人员应在每年12月25日之前将下年度安全观察与沟通计划录入到HSE信息系统并提交。 　　(二)观察人完成安全观察与沟通后，应在3个工作日内完成安全观察与沟通记录表的录入工作。 　　(三)对记录中现场未整改的事项要进行跟踪，问题整改后应对相应内容进行更新。 　　(四)因工作条件导致信息无法录入的，应填写安全观察与沟通记录表并存档。 　　(五)二级单位安全部门及时分析统计报告，并提出管理上的整改措施。 六、信息公示 　(一)本单位主要领导的安全观察与沟通记录表; 　(二)本单位上月安全观察与沟通计划执行情况及说明，统计、分析及相应的管理措施。 　结果验证各部门定期对观察人录入的信息进行核实，确认记录真实，并且对取得成果的真实性进行现场验证。 　安全观察与沟通的结果一般不作为处罚的依据，但以下情况应立即停止安全观察与沟通，按照相关规定处罚： 　(一)多次违反岗位职责或制度、程序，屡教不改者; 　(二)违反《××公司HSE九项原则》、《××公司反违章禁令》及《××公司十大不可违背安全条款》者。 七、检查与考核 　　(一)各单位安全部门按照“周检查、月考核”的原则，负责对本单位的安全观察与沟通情况进行检查和考核。 　　(二)公司安全管理部门定期对工作开展情况及统计分析结果进行通报。 八、注意事项： 1.以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使员工自觉接受安全的做法; 2.说服并尽可能与员工取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行; 3.引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能; 4.忌生搬硬套，观察可以在作业操作现场、检修现场、施工现场、安全学习与培训现场、安全检查过程、应急预案演练过程、工作汇报过程、工作安排过程等，沟通可以在现场进行，也可以在班组安全学习、班前班后会、检修工作会、办公室、操作室、学习培训班等场合进行;沟通可以单独或集体进行，可以是在一次活动中完成，也可以在多次观察后集中进行沟通，要选择员工最容易接受、工作效果最佳、工作效率最高的方式方法开展工作。 第四节 行为安全观察与沟通的优点 行为安全观察与沟通带来的效果 伤害及意外事件减少50－60％ 事故赔偿或损失成本的降低 员工安全意识的提升 沟通技巧的改善 督导及管理技巧的改善 冒险行为 冒险行为 冒险行为 观察 分析 沟通 消除 通过安全行为观察可以有效减少或削弱不安全行为 介入 安全行为观察的工作原理图 好处 可以使安全工作细化到每一个工作行为，并了解每项工作程序是否真的被安全地执行。 通过有效地实施安全行为观察，可以使作业现场不规范的作业行为的数量大大地下降，并因此使发生事故的机会随之降低 --员工通过参与安全行为观察，可以提高自己的安全观察能力，更好的理解什么是需要坚持的安全的行为，什么行为是不规范的，使员工的安全意识得到持续提升 可以通过对观察结果的统计分析，比较准确地掌握公司目前的安全生产状况，了解哪些方面存在欠缺，为持续改进提供依据 开展安全行为观察带给企业的好处 第五节 行为安全观察与沟通常见问题 (P156) 安全观察与沟通的实际运行中应注意的几个问题 从目前的实践效果来看，这种方法比较受基层员工欢迎，但与此形成对照的是各级管理者参与的热情并不高。 大部分领导对安全观察与沟通的理解上还存在一定的偏差，对其实质和精髓，以及所体现出的管理理念没有真正领悟；执行安全观察与沟通时还存在很大的困惑，对安全观察与沟通的步骤、内容、方法和技巧还没有真正理解和掌握。 同时，很多企业在安全观察与沟通的策划、组织、安排等方面，以及结果的统计运用方面还存在很多的问题。 1.非惩罚性原则 安全观察和沟通是非惩罚性的，必须和惩戒纪律分开来。只有当员工明知故犯，危害到自己或是他人的生命，或者重复违反某项规定或程序时，才有可能采取纪律惩罚手段。 2.及时采取行动 对观察到的安全行为和不安全行为都要及时采取行动。不仅纠正不安全行为，还要鼓励安全行为。否则就是对不安全行为的许可和默认，就是对安全行为继续坚持下去的否定。 3.坚持长期的系统培训 安全观察和沟通管理在运行过程中必然在很多方面存在着一些问题：如缺乏沟通的技巧，不善于或不愿意与员工沟通；思想上难以转变，传统的上级对下级的态度；把安全观察当做原来的安全检查，单向沟通等等。要做好此项工作，需要有针对性的进行长期系统的培训。直线领导必须对此负责，要亲自在责任管辖范围内发挥带头作用，以确保实施效果。 4.加强信息统计、分析工作 安全观察与沟通数据和信息的统计和分析，是为了寻找和发现体系运行过程中存在的问题和不足。一方面，安全观察与沟通报告的信息