行动学习集体研讨方法介绍-2012.10.19.pptVIP

鱼骨图法 开放空间法操作演练 1.本部门（单位）如何才能留住人才？ 2.如何提升乡村清洁工作群众参与的积极性？ 3.如何建设和谐社区？ 4.员工工作积极性不强怎么办？ 5.如何加大土地流转力度，建设新型农庄？ 6.领导干部如何密切联系群众？ 7.如何化解城镇化建设中征地拆迁难题? 藤县行动学习Q群：280887000 Company Logo LOGO 县委党校 杨桂秋 2013.07 Company Logo *  头脑风暴法 团体列名法 鱼骨图法 六顶思考帽 开放空间 集体研讨方法 Company Logo * 一、鱼骨图法 鱼骨图法的应用 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”和”解决方案”的方法，它也可以称之为“因果图”。 Company Logo * 鱼骨图法 步骤一：分析要点 ●大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）； ●头脑风暴时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析； ●选取重要原因时，不要超过7项。 Company Logo * 鱼骨图法 步骤二：绘制鱼骨图 ●填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨； ●画出大骨，填写大要因； ●画出中骨、小骨，填写中小要因； ●用特殊符号标识重要因素。 要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。 Company Logo * 鱼骨图法 步骤三： 鱼骨图法步骤梳理 (1)把问题写在鱼骨的头上； (2)尽可能多地找出问题；（团体列名法或头脑风暴法） (3)把相同的问题分组，在鱼骨上标出； (4)拿出任何一个问题，研究”为什么会产生这样的问题”； (5)针对问题的答案再问“为什么”，这样至少深入五个层次（连续问五个问题）；脑风暴法/团体列名法找出若干原因 Company Logo * 鱼骨图法 赛场 天气 草皮 裁判帮对手 太软，用不上力，没有阻抗力影响速度，易摔倒， 主场作战，干扰太大 太硬，易导致运动受伤 不适应阔叶草 下雨，易滑 欧洲强队 进步太大 有阳光，刺眼 太冷 ，身体不适应 中国男足总是输 门柱帮对手 客场作战，气氛影响 吃肉长大实力水平悬殊 亚洲强队 技术太细腻 身体太强壮 高温湿热，易中暑、抽筋或虚脱 守门员超常发挥 对手 Company Logo * 开放空间是指围绕特定的问题，通过营造民主开放的空间氛围引导参会人员自由畅谈、集体研讨，充分吸收集体智慧以取得良好研讨效果的会议模式。 二、开放空间法 Company Logo * 一、问题负责人站在白纸前“招蜂引蝶”，欢迎大家前来贡献思想观点，并进行简要、如实记录。有时需要对观点进行澄清，也可以加入自己的观点。 职责：招引、澄清、记录（注意大小） Company Logo * 二、其他学员在每个问题前自由走动，不要停留在座位上或站在没贴有白纸的区域。走到每个问题前先看白纸上记录的情况，可以在阅读他人观点后补充新观点或与他人讨论后再提出自己的观点，不要重复他人观点。如果没有观点也可以不发表。贡献观点时要求言简意赅，不要长篇大论 。 要求：走动、贡献（不重复、 简要）、讨论，可行 Company Logo * 开放空间 阶段1会议准备 ●收集和明确需要在会上 研究的问题5-8个 ●明确每个问题的负责人 ●会场布置 阶段2会议召开 ●说明研讨规则和时间安排 阶段3研讨过程 ●参会者可到任一问题 研讨点 ●了解他人观点和发表 自己观点 ●问题负责人做好观点 的收集和汇录 阶段4会议结束 ●问题负责人整理观点， 并向全体汇报研讨结果 ●嘉宾点评 ●自由发表体会 ●小结 Company Logo * 开放空间 四大规则： 1、来的都是该来的； 2、发生的都是该发生的； 3、该开始就开始； 4、该结束就结束。 一大法则：双脚法则 请把你认为是重要的写下来！ 开放空间 Company Logo * 开放空间会议模式 1、确定问题负责人：自我推荐；（3分钟） 3、邀请大家在会场里走动，浏览白板纸上的内容，和其他走到这张白板纸前的人一起讨论，把一些想法和建议增加在这张白纸上。这个过程可以一直重复下去，直到每张白板纸上都写上了不少想法。（40分钟） 4、问题负责人逐条记录观点。 5、问题负责人整理观点并向大家分享。（18分钟） 6、学员分享感受。 开放空间研讨会  三、六 顶 思 考 帽 “六顶思考帽”广泛用于小组讨论， 指看问题要有不同的视角。小组要交替 运用这些不同视角看待问题，分析问