裕隆之通路管理优势.通路附件.pptVIP

資訊管理系統─ 資訊管理系統─ 資訊管理系統─ 顧客管理系統 業績管理系統 車輛管理系統─ 促銷管理系統 硬體建設系統─據點發展 硬體建設系統─硬體基準 硬體建設系統 顧客關懷系統 服務技能管理系統 車輛保證與補償系統 品情回饋系統 技能檢定系統 服務零件快速供應系統 服務零件快速供應系統 經銷商零件業務之輔導與管理 YULON YULON 裕隆之通路管理優勢 通路 管理 硬體建設 系統 人力資源 發展系統 促銷管理 系統 業績管理 系統 顧客管理 系統 車輛管理 系統 經營管理 系統 據點發展 系統 硬體 基準 教育訓練 系統 業代管理 系統 資訊管理 系統 DBS BM DOM DLR PLAN 結構比 契約 台數 來店 管理 有望 顧客 餘程 管理 顧客 滿意度 地區主任 室運作 DMS-V 車輛進銷存管理 DMS-S 車輛保修管理 完工出納 進廠接待 廠內車輛追蹤 車輛交修管制 保修預約 服務補償作業 保險理賠 保修車輛估價 管理報表 車款繳納 車輛庫存管制 資料查詢 車輛配件選用 預約訂單查核 銷貨退回 牌照登記 訂單配車 管理報表 DMS－V/S/C DMS-C 分期票據/法務管理 退票處理 分期票據建立 資料查詢 銀行質借 客戶貸款維護 拒往案件紀錄 異常案件清償 票存/託收作業 管理報表 DMS-I 發票/稅務管理 DMS-K 車輛保險管理 保卡/保單管理 車輛保險作業 管理報表 帳款沖帳 銷貨收入 月底關帳處理 退　款 發票開立廢止 媒體申報作業 進貨立帳 營業外收入 管理報表 DMS－I/P/E/K DMS-P 零件銷售管理 零件帳務處理 採購建議試算 零件供需查詢 零件庫存管控 管理報表 採購作業 DMS-E 顧客關懷管理 案件查詢 客訴案件管控 顧客關懷活動 車籍資料查詢 管理報表 保有客戶分配 DMS-A 據點營銷活動管理 DMS-F 車輛訂購管理 DMS-B 營運績效管理 訂單調出入 訂購作業/查詢 訂單車色異動 提車計劃接收 移倉車證處理 交期回覆 有望客戶促進 存車查詢 資料查詢 保有客戶行事 預約訂單管控 銷售績效分析 顧代管理 轄區劃分 管理報表 DMS－A/F/G/B 營運財管查詢 設定會計科目 年度預算設定 日常帳務處理 管理報表 結帳處理 資產負債 營業部門 財管部門 全公司 營運損益 保修部門 DMS-G 財務總帳管理 他牌顧客 保有顧客 顧客來店 業代開拓 有望顧客管理 來店管理 店頭管理系統 顧客資料庫系統 接待解說 客戶資訊建檔 追蹤成交 戰敗分析 接代禮儀訓練 產品知識訓練 成交技巧訓練 知識累積 教育訓練系統 業績管理 表報系統 保有客戶 管理系統 店頭活動 目標展開 目標達成 銷售結構比 年度契約台數 年度 目標 每月 銷售目標 供車管理 地區主任室 業績督導 銷售 達成 月促銷案 車型達成獎金 提車毛利 增加 分期案 促銷 區域 促銷案 餘程業績管控 次月供車量通知 十四天前車色回饋 交　期　回　覆 生　產　作　業 提　車　作　業 二十四小時運達 經銷體系車輛接收 產銷提計劃 AS 400 訂購系統 ALC 管理系統 AS 400 系統 裕隆生產 體制確立 經銷體系 處理作業 裕隆車輛 生產管理 庫存 管理 需求 市場 提車計劃 六 個 月 產　銷　會　議 生　產　計　劃 AS/400 ALC 促銷案 銷售目標 市場分期案分析 各廠牌價量分析 進銷存計劃 進銷存狀況 生產計劃 市場訊息回饋 各廠牌訂單 統計分析 競爭車種即時業績調查 整體行銷 計劃 車種行銷計劃 EVENT規劃 當月掛牌預估 促銷案產出 促銷案擬定 資料整理分析 相關資料搜集 人力資源發展系統 業代勝任能力結構 個人人格特質、基本能力 內在動機激發行動 必須的知識 必須的技能 能力提昇策略 執行與管理工具 教育訓練系統 經營層 據點主管層 顧代層 標 準 教 材 據點ＯＪＴ 種子講師 工 作 分 析 課 程 規 劃 教 材 編 擬 分級與專長制 評核/薪酬 計畫性培訓 據點主管執行 製定OJT手冊 工作盤點 證照制度 成效檢核 檢核 金章級 銀章級 銅章級 15% 30% 30% 激勵制度 獎懲辦法 知能 檢測 講師 稽核 落實度 評核 市調 評鑑 知能 忠誠度 戰力 資源 提昇 車 管 數 據 人 事 資 料 教 育 訓 練 據 點 管 理 顧代管理系統 戰力 分析 激勵 活動 顧代 刊物 目標 管理 顧代資訊 管理系統 情報 管理 激勵 溝通 人的管理 忠誠提昇 客訪 執行 業績達 成管控 考勤 記錄 有望客 戶管理 素質 分析 戰力 評核 銷售交 叉分析 流動 分析 銷售積 點活動 年度 表揚 銷售 競賽 內部顧代 關係行銷 屬於顧代 的刊物 溝通 管道 關懷性 生活化 資訊 傳遞