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二级总复习（08nbsp;下） (D)履历审核?结构化面试-专业知识测验-心理测试 (D)履历审核?结构化面试-专业知识测验-心理测试举例:管理业务流程图中不包括的信息是 举例:管理业务流程图中不包括的信息是 ( )。 ( )。 (A)业务程序 (A)业务程序 (B)业务岗位 (B)业务岗位 (C)业务数量 (C)业务数量 (D)信息传递 (D)信息传递理论考试??单项选择题 理论考试??单项选择题 技巧4:学会使用“归类法” 技巧4:学会使用“归类法” 举例:招聘的群体决策法中一般不包括哪类人员( )。 举例:招聘的群体决策法中一般不包括哪类人员( )。 A.企业的高层管理者 A.企业的高层管理者 B.企业的中层管理者 B.企业的中层管理者 C.企业的人力资源管理人员 C.企业的人力资源管理人员 D.外部的专业人士 D.外部的专业人士举例:360度考评法是基于( )的一种考 举例:360度考评法是基于( )的一种考 评方法。 评方法。 (A)性格特征 (A)性格特征 (B)胜任特征 (B)胜任特征 (C)外貌特征 (C)外貌特征 (D)品质特征 (D)品质特征单项选择题举例 单项选择题举例 举例:以下关于行为描述面试的实质的说法错误的是()。 举例:以下关于行为描述面试的实质的说法错误的是( )。 A.招聘的时候可以用员工过去的行为预测其未来的行为 A.招聘的时候可以用员工过去的行为预测其未来的行为 B.行为描述面试主要是探测员工的行为 B.行为描述面试主要是探测员工的行为 C.行为描述面试提问主要针对于关键性的工作要求 C.行为描述面试提问主要针对于关键性的工作要求 D.一般假设性的问题都是行为描述面试的问题 D.一般假设性的问题都是行为描述面试的问题理论考试??多项选择题 理论考试??多项选择题 技巧1:学会使用“选项的辈分关系” 技巧1:学会使用“选项的辈分关系” 例如:自我中心效应主要包括以下两种()。 例如:自我中心效应主要包括以下两种()。 A.个人偏见 B.晕轮误差 A.个人偏见 B.晕轮误差 C.对比偏差 D.后继效应 C.对比偏差 D.后继效应 E.相似偏差 E.相似偏差多项选择题命题视角与答题要求 多项选择题命题视角与答题要求 技巧 技巧22:有意无意地记住 :有意无意地记住“ “书上的点数 书上的点数” ” 例:以下哪些属于绩效考评的分布误差( )。 例:以下哪些属于绩效考评的分布误差( )。 (A)宽厚误差 (A)宽厚误差 (B)晕轮误差 (B)晕轮误差 (C)苛严误差 (C)苛严误差 ( (D D)个人偏见 )个人偏见 (E)集中趋势和中间倾向 (E)集中趋势和中间倾向理论考试??多项选择题 理论考试??多项选择题 技巧3:排除的选项一定要有确切的“证据” 技巧3:排除的选项一定要有确切的“证据” 例:以下哪些平衡计分卡的说法正确的是( )。 例:以下哪些平衡计分卡的说法正确的是( )。 ABSC ABSC是先进的绩效考评工具 是先进的绩效考评工具 BBSC BBSC可以牵引企业的发展战略 可以牵引企业的发展战略 CBSC CBSC是薪酬管理的重要手段 是薪酬管理的重要手段 DBSC DBSC实现短期利益和长期利益的均衡 实现短期利益和长期利益的均衡 EBSC EBSC中财务是最终目的,顾客是关键,内部经营过程是基础,企 中财务是最终目的,顾客是关键,内部经营过程是基础,企 业学习与成长是核心 业学习与成长是核心多项选择题举例 多项选择题举例 战略导向的KPI体系的意义体现在 战略导向的KPI体系的意义体现在 ( )。 ( )。 (A)具有战略导向的牵引作用 (A)具有战略导向的牵引作用 (B)是企业实施战略规划的重要工具 (B)是企业实施战略规划的重要工具 (C)能够最大限度地激发员工的斗志 (C)能够最大限度地激发员工的斗志 (D)能够调动全员的积极性、主动性和创造性 (D)能够调动全员的积极性、主动性和创造性 (E)是激励和约束企业员工行为的一种新型机制 (E)是激励和约束企业员工行为的一种新型机制多项选择题举例 多项选择题举例 例:以下哪些是企业常用的培训评估方法( )。 例:以下哪些是企业常用的培训评估方法( )。 A学员的反馈意见 A学员的反馈意见 B课程前后的测试 B课程前后的测试 C 学员的心理测试 C 学员的心理测试 D对学员进行的培训后跟踪 D对学员进行的培训后跟踪 E采取的行动计划以及绩效的完成情况 E采取的行动计划以及绩效的完成情况多项选择题举例 多项选择题举例 举例:培训中评估内容主要包括( )。 举例:培训中评估内容主要包括( )。 A培训内容监测 A培训内容监测 B培训环境监测 B培训环境监测 C培训活动参与状况监测 C培训活动参与状况监测 D培训机构和培训人员监测 D