领导者---成员交换理论.ppt.pptVIP

领导者---成员交换理论 领导者—成员交换理论（Leader-member exchange theory，简称LMX理论）是乔治·格里奥在1976年首先提出的，他在VDL模型(Vertical Dyad Link Model)的研究过程中，通过纯理论的推导，得到了这样一个结论：领导者对待下属的方式是有差别的；组织成员关系的集合中往往会包括一小部分高质量的交换关系(圈内成员之间)，和大部分低质量的交换关系(圈外成员与圈内成员之间)。 早期LMX理论的基本内容 早期的LMX理论认为由于时间和精力所致，领导者在工作中要区分不同的下属，采用不同的管理风格，并与不同的下属建立起不同类型的交换关系，上级与下属中很少一部分的人建立起了特殊关系，这些下属便成为了圈内人士，而其他下属则成为了圈外人士。 LMX理论与其他的领导理论有一个根本的区别就是：它假设领导者对待不同下属的方式是不尽相同的。 LMX关系的形成与发展 LMX关系的形成是一个随时间纵向发展的过程，可总结为四个发展阶段： 第一阶段：工作的社会化和纵向关系中上下级之间的差异性发现，这一阶段的结果是形成了圈内与圈外之分； 第二阶段：在工作情景中LMX关系质量的改进，促进“圈外”成员向“圈内”转化，并建立于结果变量的联系； 第三阶段：双方共同构建基于伙伴关系的工作生活远景； 第四阶段：LMX从单纯的二元关系上升到团队管理，形成团队---成员交换关系。 LMX的现代理论内容： 领导者-成员交换理论(leader-member exchange theory，LMX)指出，由于时间压力，领导者与下属中的少部分人建立了特殊关系。这些个体成为圈内人士，他们受到信任，得到领导更多的关照，也更可能享有特权； 而其他下属则成为圈外人士，他们占用领导的时间较少，获得满意的奖励机会也较少，他们的领导-----下属关系是在正式的权力系统基础上形成的。 该理论指出，当领导者与某一下属进行相互作用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对稳固不变的。 一般说来，具有以下特点的下级容易被领导者划入请圈内： 与领导者个人特点相似的，如年龄、性别，态度等； 有能力的； 性格外向的。 属于圈内的下级能得到领导者更多的赏识，绩效等级评价越高，对领导也更满意，离职率也会更低。 现代LMX理论的模式 该模型中的三阶段 在接触、评价阶段。领导与成员之间由于对对方的信息知晓较少，从而使得双方的人口特征和个体相似性对关系起初的发展产生极大的影响。 在认识、行动阶段，早期绩效水平较高、能力强的成员容易获得更多的信任，并赢得超过别人的授权。 在感情、信任阶段就会建立起高质量的交换关系(Bauer Green，1996)。相反在不断的交换中，无法获得感情支持和信任授权的成员，领导只能与其产生低质量的交换关系。 LMX理论的三个构面 贡献：在双方关系中，个体所知觉到彼此投注于与工作有关系的活动的量、质和方向。 忠诚：在双方关系中，对另一方的目标与个人特长所表现的公开支持。 情感；在双方关系中，基于人际吸引（而非工作或专业价值）对另一方所产生的情感三方面。 LMX理论的关系 葛伦的LMX理论提出了领导者和下属之间可能存在的三种关系，这些关系包括: 领导者和单个下属之间的关系(一种二维向量关系,领导者在一对一基础上对待单个下属,这与多维关系有所不同) ； 领导者和一个下属群体之间的关系(一种均衡领导方式,领导者以同等方式对待组织中每个下属)； 领导者和两个有区别的下属群体之间的关系(领导者对待不同群体的人态度不同,对待同一群体的人则态度相同)。 LMX理论与传统领导理论的差异 对领导科学的传统研究大体上有两种理论方法，第一种是尝试探询与非领导者相比，领导者所具备的特质的一般领导风格理论；第二种是试图透过团队中的个体行为，来了解领导过程的混合领导模式理论。 与传统领导理论不同的是，领导一成员交换理论不是仅从领导或个体成员单方面出发，而是将领导与成员的二元互动关系作为研究对象。 一般领导风格理论主要以领导者为研究中心，探询领导的特质、风格以及一般的领导行为(如法约尔、德鲁克、吉塞利和菲德勒等人对领导者素质特征的描述，他们认为领导者都具备一些共有的特征，比如身体健康、品质高尚、有知识特长等)。一般领导风格理论的假设是：领导会以同样的方式对待团队中的所有人，团队中的成员的感受、反应相同，且会以近乎相同的行为与领导发生交换关系。 混合领导模式理论则部分坚持了一般领导风格理论的假设，即同意领导会以相同的方式对待所有成员。同时该理论也对假设作了一些修正，认为团队成员对领导行为的反应不具有同一性。由此混合领导模式理论的研究对象是团队中的个体，个