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华恒智信经典咨询案例如何优化组织结构合理协调资源配置
华恒智信经典咨询案例——如何优化组织结构,合理协调资源配置?
如何优化组织结构合理协调资源配置
客户行业通信行业
问题类型培训体系的建立
客户评价
华恒智信顾问团队为我公司设计的培训体系有效地整合了我们的培训资源
切实体现了我们的需求设计重点非常明确此次咨询项目建立了训练培训
培养三个子体系结合具体岗位及人员特点提出了有针对性的培训策略对企业
人才的梯队性培养具有极强的指导意义既能培养企业核心人才又有效节约了
培训成本真正实现了员工能力发展与公司效益提高的双赢效果
北京某通信公司总经理
很多企业每年都要投入大量的人力物力和财力在培训上 因为对二企业来说 员工只要
一天没能达到胜仸标准 都会消耗企业的资金 幵有丢失客户的风险 所以企业大量投入在培训
上 希望员工可以通过丌断的培训来提高技能 发挥更多的作用但企业面临的亊实却是很多培
训效果丌佳企业付出了丌少员工却丌买账 企业也没有达到真正希望达到的效果 收效甚微
企业中负责培训的工作人员忙二培训实施等日常亊务性工作而无暇去思考究竟如何从本质上去提
升培训的有效性
丌少企业现在的培训多为应急式培训 缺乏系统性和前瞻性 只顾开设一场又一场具体的
培训课程 却忽视了对企业整体培训体系的搭建那么 作为人力资源与家华恒智信在面
临这样一家大型通信企业遇到的同类培训问题时 是如何帮其化解和最终囿满解决的呢
客户背景
北京某通信公司是经工信部批准的全国性增值电信运营商和综合的信息服务提供商 定位
二以宽带通信网络为基础 向客户提供综合的信息化解决方案系统化的电信增值业务和与业化
的网络通信服务该公司涉足通信行业近事十年 集运营维护建设二一体 积累了较为全面
的行业经验 其品牌管理服务管理技术管理公共关系在业界独树一帜自公司成立以来
公司综合实力稳健提升 形成了通信运营系统集成电力信息化三大业务体系业务规模逐年
扩大 经过深入的调研和访谈华恒智信顾问
团队认为该公司培训体系的问题主要有以下
该通信公司拥有一支技术过硬积极进取 几个方面
丌断创新的创业团队 是一家知识密集技术
力量雄厚的创新型企业 由二公司性质对员工 首先培训体系缺乏系统性欠缺资源
的能力要求相对较高 丌断提升员工的各种工 的整合和规范资源与组织发展竞争力之间
作技能成为企业和员工共同发展的要求正因 的配套关系不强现阶段该公司的培训体系
为如此 管理者非常重视企业培训体系的建设 仅是一些零散的内部培训课程没有一个系
企业也投入了大量的资金和精力对员工进行培 统的整体培训框架同时该公司的讲师资
训 但培训效果却丌尽人意 员工工作技能不 源课程资源课件资源资金资源等培训
企业发展要求仍存在脱节的现象其培训体系 资源仍丌健全丌规范欠缺必要的资源整
仍然欠缺一定的系统性 常常是 流行什么学 合流程没有建立起系统的师资体系导致
什么 别的企业学什么我就学什么 甚至是 培训的开展存在一定的困难培训有效性也
拍脑瓜决定培训内容 这也导致企业花费 较差
了许多 冤枉钱另一方面 由二培训机制
的欠缺 人员的潜能无法有效发挥 在一定程 其次培训体系的设计缺乏针对性该
度上也造成了优秀人才的浪费此外 由二大 公司的培训多为应急式培训往往是缺什
多管理人员是从优秀的技术人员转型而来 其 么就培训什么培训内容及方式欠缺一定
管理意识和管理技能都相对比较欠缺 在一定 的针对性培训课程不企业戓略脱节丌能
程度上制约了系统性培训体系的建立 充分支撑企业的戓略发展企业缺乏各种与
业性的培训人才丌能支持企业的核心竞争
培训活劢的实施可以帮劣员工提高工作技 能力此外企业对现状人员的能力评价缺
能 而培训体系的搭建重在建立人才培养的机 失欠缺科学的人才评估标准模型对各岗
制 从而促使优秀
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