《现代物流管理基础》清华大学出版社 第一章.pptVIP

物流和物流管理概述 一、 物流概念的产生、形成和发展 一、 物流概念的产生、形成和发展 三、 现代物流业的行业组成 （一） 交通运输业 1. 铁路货运业 2. 公路货运业 3. 水路货运业 4. 航空货运业 5. 管道运输业 三、 现代物流业的行业组成 仓库储存业通过提供仓库承担存储货物业务，有自存、自储和代存、代储等。 （二） 仓库储存业 三、 现代物流业的行业组成 （三） 通运业 通运业是物流业的主要行业之一，是货主与运输业之间的、专门从事托运和货运委托人的行业。 三、 现代物流业的行业组成 配送业是以配送为主的各类行业，这是物流中连接消费者的不可忽视的环节。 （四） 配送业 三、 现代物流业的行业组成 （五） 连锁经营业 连锁经营业是当前国际国内普遍采用的一种主要商业经营模式（商流），如超级市场、购物广场、连锁商店、便利店、专卖店、社区店等的连锁经营，其采购、运输、销售等都需要物流配套。 第三节 物流管理概述 一、 物流管理的含义 是指： “为达到既定目标，对物流的全过程进行 计划组织、协调、和控制。” 物流管理包括对物流活动各环节（运输、包装、储存、装卸、流通加工）的管理；对物流系统各要素（人、财、物、设备、方法、信息）的管理；对物流活动中具体职能（计划、质量、技术、经济）等进行管理。 二、 现代物流管理的特征 （一） 现代物流管理以实现客户满意为第一目标 （二） 现代物流管理以企业整体最优为目的 （三） 现代物流管理既重视效率更重视效果 （四） 现代物流管理是对商品流动的全过程管理 （五） 现代物流管理重视以信息为中心 二、 现代物流管理的特征 （一） 现代物流管理以实现客户满意为第一目 ①物流中心网络优化。 ②物流主体选择的合理化。 ③物流信息系统的高效化，能及时有效地反馈物流信息和顾客对物流期望。 ④物流作业的效率化，即在配送、装卸、加工等过程中采用高效率的作业方式和作业手段，使企业最有效地实现商品价值和客户满意服务。 返回 （一） 服务性原则 （二） 通用性原则 （三） 合理化原则 三、 现代物流管理的原则 （一） 物流基本业务管理 （二） 物流服务管理 （三） 物流成本管理 （四） 物流质量管理 （五） 物流信息管理 （六） 供应链管理 四、 现代物流管理的主要内容 泰罗所说的时间动作研究，大体包括以下步骤。 1.选择人员。 2. 仔细研究员工在完成被调查工作中所进行的基本操作或动作，包括每个人员所使用的工具。 3. 用秒表研究做每一个基本动作所需要的时间，再选择每一部分动作的最快工作方法。 4. 淘汰所有不正确、缓慢和无效的动作。 5. 淘汰所有不必要的动作以后，把最快最好的动作以及最好的工具分别在一个序列中集中归类。 五、 物流管理通用的基本方法与技术 （一） 任务管理法 五、 物流管理通用的基本方法与技术 （二） 人本管理法 五、 物流管理通用的基本方法与技术 （三） 目标管理法 1.权责明确。 2.员工参与。 3. 注重结果。 五、 物流管理通用的基本方法与技术 （四） 系统管理法 1.确定问题，收集相关信息和资料。 2. 系统分析。 3. 方案决策。 4. 实施计划。 五、 物流管理通用的基本方法与技术 （五） 5W2H管理法 现代物流管理基础 清华大学出版社 第一章 第一节 物 流 概 述 1. 物流从产生到以配送（PD）命名的时代（1915—1984年） 2. 物流以logistics命名的时代（1985年至今） 3. 物流是供应链管理（SCM）时代（1998年至今） （一） 物流概念的产生 （二） 物流的形成和发展 二、 物流的分类 （一） 按物流运输方式划分 物流 道路物流 铁路物流 水路物流 航空物流 管道物流 二、 物流的分类 物流 城区连锁物流 地区物流 国内物流 （二） 按物流空间范围划分 国际物流 二、 物流的分类 （三） 按物流性质划分 物流 社会物流 行业物流 企业物流 二、 物流的分类 物流 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 （四） 按物流作用划分 废弃物物流 二、 物流的分类 物流 第一方物流 第二方物流 第三方物流 第四方物流 第五方物流 （五） 按物流担负的角色划分 二、 物流的分类 物流 实体物流 虚拟物流 信息物流 （六） 按物流形态划分 二、 物流的分类 物流 普通物流 快递物流 应急物流 （七） 按物流速度划分 二、 物流的分类 物流 采购物流 运输物流 仓储物流 （八） 按物流过程划分 加工物流 包装物流 配送物流 二、 物流的分类 物流 粮食物流 汽车产品物流 钢铁物流 医药物流 液体燃料物流 （九） 按行业物流划分 二、 物流的分类 物流 自营物流 代理物流 外包物流 （十） 按物流经营者划分 三、 物流