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hr绩效管理精品课 KPI的设定与应用 3、对于职责要求可以采用“职责分析法”提炼KPI（书P252图4-5）： 熟悉并理解岗位职责定位及具体职责 分析职责的顾客/产出及要求，从而提炼出可衡量指标 对可衡量指标进行分析，提炼岗位KPI 哪些职责 顾客及产品，对产品的要求 KPI的筛选 KPI的设定与应用 4、对于临时的阶段工作计划，可以用TC四维评价法 阶段工作 维 度 衡量标准（评分标准） 人 力 资 源 规 划 1 数量 30分 1份完整规划报告（含10张附表） 不完整本项不得分 2 时间 30分 1月15日，提交讨论稿；1月30日通过。每提前1天加1分，每延后1天扣2分。 3 质量 30分 数据分析规划差错扣2分/处，由人力资源委员会评定。 4 成本 10分 外调等费用支出不超过100元，每减少100元加1分，每增加100元扣2分。 KPI的设定与应用 4、对工作态度，可以用行为锚定法 指 标 等 级 分值 主 动 性 等候指示，在行动 1 询问有何工作可以分配 2 提建议然后再做有关行动 3 行动，但例外情况下征求意见 4 单独行动，定期汇报结果 5 KPI的设定与应用 能力要求：目标分解法（前面已讲过） 0企业