武汉市工商局网络交易市场监 管对策分析-countermeasure analysis of supervision and management of wuhan industrial and commercial bureaus online trading market.docxVIP

独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集 体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中 以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名： 日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本 人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索， 可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密 □ ，在年解密后适用本授权书。 本论文属于不保密 □ 。(请在以上方框内打 “ √ ” )学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日1 网络交易市场概念1.1 网络交易市场的概念及网络市场业务分类网络交易市场是指企业之间（B- B）、企业和消费者之间（B- C）、个人之间（C- C）、 政府和企业之间（G- B）等通过网络通信手段进行的商品和交易服务，是传统交易 市场在互联网上的延伸。网络交易市场作为新世纪最有活力、最具希望的新兴的市场，是传统的商业 文化和交易文明在网络中的展现形式。随着网络的不断发展，这种新的市场形态 正以极快的速度影响着社会经济以及人们的生活，不断渗透进各个行业。不但给 人们的生活方式带来了深远的影响，也给社会经济的发展带来了深刻的变革。网络市场分为以下几类：I nt er net 服务提供商（ISP, Internet Service Provider ）：如美国的 ATT，中国 的中国电信、中国联通。I nt er net 内容供应商（ICP, Internet Content Provider）：门户网站、各类电子 媒体、娱乐和游戏网站划归 I CP。电子商务（EC, Electronic Commerce）：目前主要分为四种交易类型，即企业 对企业（B-B，Business-Business）、企业对消费者（B-C，Business-Consumer）、 个人对个人（C-C，Consumer-Consumer）、企业对政府（B-G，Business- Government） [1]。B- B 的业务内容是企业间的商务活动，如阿里巴巴。B- C 是企业对消费者提供 的商务活动，美国的网上书店 Amazon，中国的当当网就是典型。C- C 就是个人商 家对个人消费者提供的商务活动，如淘宝网等。根据国家总局的新的“三定”方案[2]，工商部门肩负着促进网络商品交易公 平、安全、有序的良性发展的责任。在 2010 年制定《网络商品交易及有关服务行 为管理暂行办法》，通过规范网络商品交易及有关服务行为来提供一个公平、公正、 规范、有序的市场环境。大力培育扶持、促进网络市场的发展，努力为网络市场 主体的发展创造、提供良好宽松的外部发展环境。办法中提到的网络商品交易及有关服务在现阶段主要包含上述四种电子商务模式。其实质都是市场的网络化、传统经济活动的网络化1.2 网络交易市场的特征伴随着互联网以及 WWW（World Wide Web）的盛行, 利用无区域界限、无国界 的 I nt er net 网络来进行商品交易或提供服务 , 已成为交易活动的一种新选 择,I nt er net 上的网络交易市场已成为新世纪最具发展潜力的新兴的市场, 从市场 的运作机制来看, 网络交易市场具有以下几个基本特征[3]。1）无店铺式经营网络市场中进行运营的是虚拟的店铺, 它不需要实体店面、装饰装潢、货品摆 放和相应的销售人员等, I nt er net 作为其传载的媒介。例如现在的淘宝网、拍拍 网等商品交易平台，经营者只需要通过注册就可以开设一间网上店铺，将销售商 品的图片、简介等复制上去就相当于展示了店铺内售卖的货品。只需要一个客服 人员在电脑前维护就代替了实体店的销售人员。2）无存货式经营 网络上的经营者在网络上展示的只是销售货品的图片和介绍。不需要将商品放在实体店面中或存放在库房中。经营者可以在网络上接收到消费者的订单后, 再向商品的生产厂家进行订货，甚至可以直接由商品的生产厂家发货。如此一来, 经营者由于无需存货的经营从而降低了其经营的成本及风险，因而其商品的销售 价格就能够比一般的实体经营店要低，这样也有利于增加网络上的经营者的竞争 力和网络交易市场的诱惑力。3）低价竞争策略网络交易市场中虚拟店铺, 它的成本主要包括自行搭建 Web 站点的成本、搭建 站点的软、硬件费用, 网络租赁费用, 以及后期的维护费用等。这些通常比实体店 铺的日常性的支出成本要少得多, 这是因为实体店