日语2级2005读解试题jlpt2.docVIP

（２００5） 2　級　　　 読解?文法 （200点　70分） 問題Ⅰ 　次の文章を?読んで、後の問いに?答えなさい?。答えは、1?2?3?4から最も?適当 なものを一?つ選びなさ?い。 私たちの時?間の感覚は?、人によって?、また立場に?よってもか?なり違いま?す。電話でよく?「少々お待ち?ください」と言って待?たされます?。3分待たさ?れたとしま?すと、待った人の?感覚ではそ?の3倍、9分ぐらい?待たされた?気がします?。この時、待たせた方?は実際が３?分でも、その3分の?1の1分ぐ?らいにしか?感じないの?です。つまり待た?せた人と待?たされた人?の時間感覚?の差は(　①　)倍にもなる?のです。そのことを?よく承知し?たうえで「お待たせい?たしました?」を言わない?と、②お客さまを?(注1)にさせるこ?とになりま?す。　 本来、時間に対す?る日本人の?感覚は、きわめて(注2)(注3)だと言われ?ます。交通機関の?ダイヤ(注4)の正確さな?どにもそれ?がよく表れ?ています。　ところが、その反面、日本語の中?にはきわめ?てに時間を伝?えることば?が数多くあ? ります。「しばらくお?待ちくださ?い」「のちほどお?電話さしあ?げます」「まもなく着?くと 思います」「少々時間を?ください」などの言い?方は日常的?によく使わ?れています?。応対の中で?「③のちほどこ?ちらからお?電話さしあ?げます」と言った数?人の人に、「『の ちほど』というのは?何分ぐらい?の時に使い?ますか？」とねたことが?あります。いた ことに答え?は(注5)です。2、3分、10分か1?5分、30分ぐら?い、1時間、2、3時聞、 その日のう?ち、最大1週間?以内と答え?た人もいま?す。そして、「のちほど」と言われた?相 手の客も「のちほどっ?て何分後で?すか」と聞き返す?人は(注6)に近いので?す。「ではよ ろしくお願?いします」で終わって?しまいます?。客の方が「のちほど」を何分ぐら?いと理解 したかです?。 言った方に?④それだけ幅?があるので?すから……。 「のちほど電?話すると言?ったから、出かけない?で待ってる?のにかかっ?てこないじ?ゃないか」と苦情にな?ったことも?あります。　きちんと時?間のメド(注7)を言う人も?、もちろんい?ます。⑤時間のメド?が立たない?時に、「のちほど」というあい?まいで便利?なことばを?使うのでし?ょう。しかし、メドが立た?ない場合で?も、「担当がただ?今席を外し?(注8)ております?ので、何分後とい?うはっきり?したお約束?がかねます。申し訳ござ?いません」と、はっきり言?えない理由?をことばで?伝えてくだ?さい。 また、メドが立つ?場合でも、10分後と?思ったら「20分後ぐ?らいまでに?はお返事出?来ると思い?ます」。30分後と?思ったら「1時間以内?には……」というよう?に、⑥多め多めの?時間を伝え?てください?。人間の心理?として、「30分後」と言われて?も20分後?ぐらいから?待ち始めま?す。25分もつとイライ?ラが始まり?ます。30分後に?正確に返事?がたとしても?、あまり満足?感はないの?です。それが「1時間以内?には」と伝えてお?けば、30分後に?返事がくれ?ば「早く調べて?くれたな」と思って満?足してくれ?るものです?。　　　　　　　　　(岡部達昭『心くばりの?話しことば?』日本放送出?版協会によ?る)(注1) :いやな気持?ち(注2)　きわめて:とても(注3)　:こまかいこ?とまで心配?する性質(注4)　交通機関の?ダイヤ:バスや電車?などの出発??到着時刻(注5)　:種類が多く?、違いもいろ?いろあるこ?と(注6)　:まったくな?いこと(注7)　メド:だいたいの?見当(注8)　席を外す:自分の席を?離れる問1　( ① )に入る数字?はどれか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 1　3???? 2　6??? 3　8???? 4　9?? 問2　②「お客さまを?にさせる」とあるが、待たせた人?がどんな時?にそうなる?のか。　 1　待たせた相?手が大事な?お客さまで?あることを?知らされて?いない時2　相手が実際?よりも長く?待っている?と感じてい?ることがわ?からない時?3　相手が電話?をかけてき?たのだから?少しぐらい?待たせても?問題ないと?思った時4　どんなに待?たせても「お待たせい?たしました?」と言えばい?いと思って?いる時 問3　③「のちほどこ?ちらからお?電話さしあ?げます」とあるが、そう言われ?た客は、たい 　　てい何をす?ると考えら?れるか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1　どのくらい?待つのか確?かめてから?電話を切る