员工绩效考核方案改进——以平顶山农发行为例.doc

员工绩效考核方案改进——以平顶山农发行为例 3.农发行平顶山市分行员工绩效考核体系概述 3.1农发行平顶山市分行概况 中国农业发展银行平顶山市分行(以下简称农发行平顶山市分行)的主要的任务 是，依照相关的法律法规以及方针政策等，诚实守信，在社会主义市场经济中招募 资金，根据国家相关规定，认真贯彻实施一系列的农业金融政策，为促进农村的发 展、农业以及提高农民收入等方面提供金融服务[20]。 3.1.1组织机构情况 农发行平顶山市分行由9个内设机构组成，分别是：办公室、信贷与风险管理 部、资金计划部、客户部、财务会计部、内部审计部、信息科技部、监察保卫部、 人力资源部。另外下辖有7个县(市)级支行，分别是:平顶山市分行营业部、汝州市 支行、舞钢市支行、宝丰县支行、郏县支行、鲁山县支行和叶县支行。 3.1.2业务范围和业务经营情况 农发行平顶山市分行依据农发行总行和河南省分行的业务范围，同时依据和参 照平顶山市的农业特点开展业务，当前农发行业务范围涵盖以下几个方面：1、对 国家与地方的化肥储备进行有关的贷款，2、为地方农业产业化龙头企业提供优质 的贷款，3、扶持规模较小的农业企业、粮棉油加工企业、粮油种子企业，以及为 农业基础设施建设进行商业性贷款支持，4、此外农发行可进行组织金融机构同业 存款以及一些中间业务，包括开办代理保险等[21]。 2015年末，农发行平顶山市分行各项贷款余额达到了46.12亿元，较年初净增 加4.08亿元，超额完成平顶山市政府下达年度新增贷款3亿元的任务；有关的企事 业单位日均存款余额达到69949万元，超额完成了省行下达的59655万元的任务； 同业日均存款余额6814万元，完成省行任务4444万元的153.34%；此外中间业务 收入达到了163.55万元，中地贴息实现收息598.49万元，实现利润3326万元，这 些指标均超过了省行所给任务指标；省分行下达的新增不良贷款当年发生当年消 化，农发行平顶山市分行不良贷款继续保持0不良，是全省4家不良贷款清零行之 一；小微企业贷款增速高于各项贷款平均增速5.96个百分点，较上年同期增加了一 家，此类企业在该行的贷款成功率达到了百分之百，完成了监管部门、政府所设定 的目标。 3.1.3人员结构情况 （1）年龄结构 2015年末，农发行平顶山市分行在职正式员工154人，平均年龄为43.73岁。 图3.1农发行平顶山市分行2015年员工年龄结构分布图 上图显示出金字塔形，员工年龄两头均衡，但中老年员工占的比重较大:25岁 以下7人，占5.5%,26-35岁28人，占18.18%,36-45岁39人，占25.32%,46岁-50 岁31人，占20.13%，51岁-55岁31人，占20.13%,55岁以上18人，占11.69%。 从人员分布及年龄结构来看，41 54岁之间的比较集中，有91人，占59.09%， 人员年龄结构梯次形不够明显，整体呈现老龄化趋势。 （2）学历结构 从上图可以看出，农发行平顶山市分行正式职工中大学本科所占的比例最大， 根据上图可以看出：大学本科学历85人，占总人数的55.19%，超过了一半；具有 研究生学历的人数只有3个，占1.95%；大专学历56人，占36.36%；中专学历6 人，占3.9%；高中及以下学历4人，占2.6%。 （3）岗位职务结构 依据农发行人事改革方案的规定，平顶山市农发行将原有的岗位进行划分，依 据岗位职务划分原则，划分为管理岗位以及业务岗位（图3.3）。 1)管理岗位职务。 管理岗位职务指的是农发行平顶山市分行具有管理职务或者领导职务的工作 岗位职务，从相关的数据可以看出，在2016年以前，管理岗位职务人数为41人， 分行机关人数为20人，市分行营业部为3人，县支行人数为18人。平均年龄在45.36 岁。女性人数为12人，占比为29.27%；本科及以上学历人员31人，占管理岗位人 数为75.61%。从以上数据分析，不难看出平顶山市分行管理队伍的年龄偏大。 2)业务岗位职务。业务岗位职务指的是农发行平顶山市分行除了管理岗位以外， 且具有相应专业技术水平，从事具体业务的工作岗位。 3.2农发行平顶山市分行员工绩效考核现状 3.2.1考核内容 农发行平顶山市分行的员工绩效考核分为月度、季度和年度的考核方式。对于 月度来说，主要采用的评价方式是对月度进行总体的评价，其着重考核的对象是员 工的实际上班情况以及相关的工作完成情况；员工的季度工作业绩占到了七十分， 而员工的表现则占到了三十分，这是季度考核的主要内容；年度考核则以员工整个 年度的综合表现内容为主。 3.2.2考核层次及组织实施 农发行平顶山市分行的现行员工绩效考核方案将全体员工划分为四个层级，具 体的绩效考核由员工所在的部门进行相关的组织工作。其中，第一层次是由主管行