第八篇 章 领导行为 组织行为学课件.pptVIP

组织行为学;第八章 领导行为;校园体验;何谓领导;领导的概念;领导者;领导者;领导者;领导权力:讨论;被领导者;领导理论;领导特质理论;领导特质理论 ; 领导特质理论 ;情商论 20世纪末美国哈佛大学情商服务中心创始人格尔曼提出：成功的领导者必须具备高度的情商 构成领导者情商的五大因素 自我察觉（对自己的情绪、需要、优缺点的了解） 自我调节（调节自己的负面情绪） 动机（人行动的动力、韧性） 同情心（认知下属的感受和需要） 社交技巧（使自己思想被别人理解和支持）;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;9.9型管理——团队型管理（理想型）;领导权变理论;领导权变理论; 菲德勒的LPC（最难共事者）问卷 　　　　快　乐 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐 　　　　友　善 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善 　　　　接　纳 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——拒　绝 　　　　有　益 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无　益 　　　　热 情 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不热情 　　　　合　作 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不合作 　　　　助　人 —— 8 7 6 5 4 3 2 I ——敌　意 　　　　自　信 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——犹　豫 　　　　高　效 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——低　效 开　放 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——防　备 轻　松 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——紧　张 　　　　亲　密 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——疏　远 　　　　热　心 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——冷　漠 　　　　有　趣 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无　聊 　　　　融　洽 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——好　争 　　　　开　朗 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——郁　闷;菲德勒把领导工作所面临的环境状况具体分解为三方面情境因素： 领导者与被领导者关系 双方信任、尊重、支持、密切合作，则关系好；反之，关系差； 工作任务的结构 工作任务是例行的、常规化的、有章可循，则结构明确；反之，则不明确 领导所处职位的权力强弱 是指与领导人职位相关联的正式职权以及领导者从上级和整个组织各个方面所取得的支持的程度，是由领导者对下属的实有权力决定的 对于领导者最有利和最不利的环境采用任务导向???好，对于中间环境采用关系导向较好。;费德勒模型;领导权变理论;;命令式（高工作低关系） 适用于下属低成熟度的情况，领导者采用单向沟通，责令下属执行工作任务； 说服式（高工作高关系） 适用于下属较不成熟的情况，领导者以双向沟通方式说服 下属接受工作任务； 参与式（高关系低工作）， 适用于下属比较成熟的情况，领导者通过双向沟通和悉心倾听与下属充分交流； 授权型（低关系低工作）， 适用于下属高度成熟的情况，领导者赋予下属自主决策和行动的权力。;领导的艺术;领导的艺术;领导的艺术;领导的艺术;领导的艺术;领导的艺术;领导的艺术;慧眼识人，任人唯贤 重能力不重资历 用长防短，使人各尽其才 论年龄大小、资历深浅、能力强弱，一律平等对待