汽车4S店增值业务培训教案.pptVIP

增值业务培训 二、4S店二手车运营模式探讨 4S店将二手车承包是不可取的，没有前途 增值业务培训 二、4S店二手车运营模式探讨 规范化管理 流程化管理 标准化管理 无规矩不成方圆 通过标准化系统操作流程，新人也具备基础能力！ 种瓜得瓜、种豆得豆：投入、关注，才能收获 重赏之下，必有勇夫；考核与奖励并行才有效 增值业务培训 三、4S店二手车业务运营目标 毛利 路径 周期 由置换向零售（现状：80%批发，20%零售） 3个月、6个月、9个月（9个月达到经营效果） 要占到店内总毛利的20%以上（二手车到店查定率29%以上） 增值业务培训 四、4S店二手车团队建设 如果我们要把二手车当成“经营项目”，其利润达到店内总利润20%以上，就必须要重新考虑人的因素 专人专职，只有专业的业务人员，才能为公司带来更多的利润，用人不疑、疑人不用，用规则管理 二手车经理，需要的是管理人才，而不一定是业务人才 重点：二手车人员和流程的完整一定要优秀于业务规模的增长 增值业务培训 四、4S店二手车团队建设 没有专职二手车人员的置换业务，将只是一纸空谈 需要一个团队，而不是需要一个人，选人不如选团队 人员可控 业务可控 财务可控 成本可控 增值业务培训 五、4S店二手车业务工作重点 单店操作 制订规则、建立模式、树立典范、进行推广 由总经理、财务经理、二手车经理主导 集