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图书馆员为他责任理论哲学阐释 　　 摘 要：文章借助列维纳斯(Emmanuel Levinas)的“为他责任理论”，阐述了图书馆、图书馆员为读者提供优质周到的服务的职业精神。 　　 关键词：图书馆 读者 书童 为他责任 　　 　　 图书馆作为一个服务型机构，它遵循的原则一贯是“读者第一，服务至上”，想读者之所想、急读者之所急。倡导创新服务、环境优化等等一系列方便读者的举措。这就体现了“身己度外，甘做读者书童”图书馆的基本精神，同时也体现了图书馆员职业伦理之为他责任理论。 　　 1.身己度外，甘做读者书童的精神 　　 随着信息技术、通讯技术的迅猛发展，图书馆的收藏对象向着多样化方向发展，图书馆员的服务方式也向着数字化、网络化的方向发展。一部分读者不需借助图书馆员的帮助也能找到所需的信息和知识。但图书馆 “在读者需要时都能为其提供优质服务” 的根本使命不会发生变化。 　　 为读者甘做“书童”，这是文革前北京大学图书馆蓝云夫老馆长说的。时隔40多年，今天看来，这概括得多么恰当。 　　 从事图书馆行业，一是清贫，二是不为社会所看重。被誉为“第二课堂”的高校的图书馆，虽然它的作用举足轻重，然而它的地位相对低下，也有一些图书馆员熬不过而另谋高就。即便如此，高校图书馆始终做着为读者做“书童”、作嫁衣裳的工作，而且不断发展创新，力求做到尽善尽美。 　　 以河北联合大学主校区图书馆为例，为了方便到馆读者，2010年，我馆进行了全方位创新举措，读者凭校园卡刷卡进入后，就可以带包在馆内各层自由活动，真正实现了藏借阅一体，并且在全省率先引入RFID自主借还系统，考虑到非本部学生中午无休息之处，特别增加了中午开馆时间，这些都极大地方便了读者，赢得了广大读者的一致好评。 　　 另外，对于非到馆读者来说，高校图书馆也是其获取文献信息的主要途径。近年来，我馆重视网上电子信息资源建设，积极引进几十种国内外数据库资源。内容涵盖自然科学、社会科学等多个学科领域的文献信息，为非到馆读者提供远程服务。引进超星、读秀等数字图书馆，倡导读者网上读书，为读者特别是为非到馆读者开辟了一条获取原文文献的快捷途径，缓解了馆藏不足的状况。 　　 不仅如此，我馆还开展了许多个性化信息服务。如我馆主动对我校有“国家自然科学基金”项目的科研人员进行垂直信息服务、网上读者图书荐购、文献传递、专题信息提供、科技查新、查收查引、信息快报服务等等，了解他们的信息和知识需求，进行相关文献信息的查询，并及时反馈给他们，这些都保证了科研工作的顺利开展，发挥了高校图书馆的作用。 　　 2. 图书馆员甘做“书童”精神的哲学阐释―为他责任理论 　　 法国当代犹太哲学家列维纳斯(Emmanuel Levinas)的为他责任理论为我们很好地解释了图书馆的这种精神。 　　 为他责任(responsibility to others)理论，首先假设了他者之“在”，假设了“我”与“他”的责任关系。在此关系中，他者高于“我”，超越于“我”。“我”与“他”之间处于不平等的关系。这个关系的特别之处在于它揭示了一种为他的责任关系。 　　 为他责任有两种表现形式：第一种是由“我”主动发起的责任，“我”主动担当起为他的责任，想竭力帮助“他”。第二种是由他者启动的责任命令，“我”是被动地承受这个命令，进而承担起为他的责任。简言之，是他者命令“我”担负起为他的责任。 　　 图书馆员伦理应该属于为他责任伦理。这里的他者包括读者、同事以及其他相关人。其中最重要的是读者。图书馆员伦理的“为他性”主要体现在以下几方面： 　　 第一，在图书馆员与读者的关系中，读者具有优先性。 　　 “读者第一，服务至上”虽然早已提出，但在实际的读者服务工作中，仍会出现馆读矛盾，未能建立起良好的关系。列维纳斯的为他责任，首先强调了他者的地位，即在馆读关系中，读者是第一位的，并且两者之间处于不平等关系(当然，在人格意义上是平等关系)，读者有权“命令”图书馆员，即读者有资格要求图书馆员为其提供相关服务。尤其是当图书馆、图书馆员利益和读者利益发生冲突时，应优先维护读者利益。正如《美国图书馆协会的伦理守则》所言：“不能牺牲图书馆的读者、同事或任职机构的权益，而为自己谋取私人的利益” 。 　　 第二，图书馆员与读者之间是共在的关系。 　　 读者的在，是图书馆和图书馆员存在的价值前提。图书馆与读者的关系应该是相互依存，不可分割的。确切地说，正是有了读者的信息和知识的需求，才会有图书馆和图书馆员存在的必要性。从某种意义上来说，读者是图书馆的“上帝”。所以，在构建和谐的馆读关系中，“微笑服务”这个法宝被广大图书馆所采用。另一方面，访问图书馆从来都是读者获取信息知识的主要途径，而具有专业信息搜集、整理知识的图书馆员，更能为读者提供快捷、