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基于ARMA模型我国国内旅游客源预测 　　摘要：ARMA模型在游客客源预测上具有较高的准确性。运用ARMA（1，2）模型对我国1994―2009年游客人数进行分析并选取2004―2007年的游客人数作为原始数据建模，经检验该模型预测精度可靠。依据该模型计算2007―2009年我国的游客人数，并对2010-2012年的国内旅游人数进行预测，结果显示：预测结果与实际情况拟合得很好，游客数量会持续上升。旅游管理部门应根据实际情况和预测结果合理地安排旅游景点的建筑服务设施，提高旅游产品的质量与旅游接待水平,促进旅游业的健康发展。 　　关键词：ARMA；旅游；预测 　　 　　一、引言 　　 　　旅游客源预测是旅游规划、管理以及旅游业发展的重要内容。精确的旅游客源预测无疑会给旅游管理者提供规划、管理旅游的依据。旅游业的波动性很强，不仅受到国内或国际经济政治环境和各种突发事件的影响，而且还受到游客个人喜好，收入条件等因素的影响，导致旅游景点旅游人数经常发生变动。尽管随着社会经济的快速发展和文化的不断进步，旅游业的规模也在不断扩大；居民生活水平的提高和社会压力的加大，使得越来越多的人选择节假日出门旅游。但是旅游人数的增多，对于旅游业来说是增加收入的好现象，与此同时带来的旅游景点人满为患，节假日期间交通拥堵，交通工具超负荷运转，旅游景点环境破坏等问题也是不容忽视的，游客游览所带来的资源破坏已经成为制约景点可持续发展的一个重要因素。 　　旅游客源预测作为旅游规划、管理的手段可以比较准确地对旅游景区游客源进行预测，为旅游管理者提供及时、准确、科学的决策依据，促进旅游业的健康发展。进行旅游客源预测，首先要了解以前时期的发展情况，然后才能对预测结果进行合理的解释和评价。在旅游规划中，预测结果是否科学，关系到旅游景点基础设施，服务设施以及辅助设施建设是否适量和完善，土建工程和接待能是否达标，进而影响到整个旅游经济运行的投入―产出是否合理。可见，旅游客源预测的科学性和精确性在旅游经济的健康快速发展中起着举足轻重的作用。 　　自回归移动平均模型（简称ARMA模型）是对噪声概率分布???行研究，克服了随机干扰问题，在预测方面有显著的优点。本文应用Eviews软件对时间序列数据建立ARMA模型，在检验精度后对我国国内旅游人数进行预测。 　　 　　二、我国国内旅游市场发展情况及分析 　　 　　随着我国各项改革的稳步推进和对外开放不断扩大，以及城乡居民收入继续增长，我国旅游业虽然起步较晚，近些年来却得到迅速发展。1985年我国的国内游客数量仅为2.4亿人次，而1994- 2009年间旅游数量从6.44亿人次增加到了的16.1亿人次（2003年因发生“非典”人数有所下降），而在1997年和1999年我国两次调整休假制度后，使人们有了更加充裕的时间外出旅游，我国国内旅游业自1997年之后呈现出迅猛发展的态势，成为世界上数量最大、增速最快、潜力最强的国内旅游市场（如图1）。 　　1994―2009年间我国城乡居民旅游人数总体呈现出上升的趋势，且农村居民游客人数在总量上一直多于城镇人数。旅游消费基本上一直保持与GDP、旅游收入同步增长的态势，但农村居民和城镇居民的旅游人均消费比例并不一致，而且差距较大。1994―1996年我国经济发展较快，农村居民和城镇居民的年收入都出现较快增长，我国农村居民、城镇居民的人均旅游消费在这一时期都表现出与经济同步增长的现象。随着1996-1999年经济增长的放慢，城镇居民的旅游消费出现同步下降的趋势。但由于农民的收入有了一定程度的增长，旅游消费仍然保持较快增长。1999-2002年间，我国经济得到了回升以及两次休假制度的调整，制约城镇居民出游的时间因素被大大放宽，城镇居民的旅游消费又一次进入快速增长阶段，但农村居民的人均旅游消费在1999年以后的三年内却随着人均纯收入的增长而下降。造成这一现象的原因主要是，1999年以后我国农村居民的人均纯收入虽然有了一定的增长，但其增长率慢于城镇居民人均收入的增长率，人均纯收入在1000元以下无能力从事旅游的农村家庭比例增长，而能够快速增加旅游消费、人均纯收入在1000-2000元之间的农村家庭比例和2000元以上的农村家庭比例减少，使得农村居民花在生活必须品上的支出增加，而花在旅游上的支出相应减少[1]（如图1、图2、图3）。 　　 　　三、Box-Jenkins预测方法和ARMA（1,2）预测模型 　　 　　（一）Box-Jenkins预测方法 　　时间序列分析方法是根据得到的时间序列数据较精确的找出相应系统的内在统计特性和发展规律，从而尽可能多地提取出需要的准确信息。时间序列分析的基本思想是：根据有限长度的观察数据，建立能精确反映其动态依存关系的数学模型，并借此模