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我国服装业信息化现状、存在问题及对策 　　[摘要] 本文研究了我国服装行业的特点和现在的信息化建设状况，结合我国服装行业的现实环境和服装企业的特殊情况，对我国企业信息化建设中普遍存在的问题给出了一些可行性建议，提出了适合我国服装企业信息化建设的模式。 　　[关键词] 现状　信息化　对策 　　 　　一、我国服装业信息化的现状 　　国内服装企业对财务软件和CAD软件的应用相对来说比较普遍。近年来，不少服装企业己经不同程度地引进和开发了信息管理系统，但根据我们调查，这些系统在服装企业的实际应用效果并不都十分理想。企业可能有一些零星的管理软件，但各自独立，不能共享数据，服装生产管理信息化的实施还处于起步阶段。没有使用生产管理系统来集成预测、生产计划、采购管理，更提不上通过ERP（企业资源计划）系统来集成业务与财务流程。 　　目前国内计算机在服装领域的应用主要体现在以下几个方面： 　　（1）计算机辅助设计（服装CAD）：服装CAD是计算机在服装领域的最初应用；（2）服装计算机辅助制造（服装CAM）：目前，服装CAM己在裁剪、缝纫、整烫等工序中使用；（3）计算机辅助工艺设计（服务CAPP）：LAPP的应用开始于机械行业，在服装行业的应用则是20世纪80年代的事情；（4）计算机辅助人体测量（OW）：服装CAT的出现是CAD进一步发展的结果。是一种不用接触人体而进行非接触式的测量技术，CAT技术也是服装CAD设计的前期环节；（5）电子数据交换（EDI）：随着计算机的进一步发展，电子商务逐渐引起了服装企业的重视；（6）各个企业根据自身业务特点开发的财务软件和各种小型的数据管理系统。 　　总的来说，这些应用的特点是：财务软件和CAD设计软件的应用相对来说比较普遍，另外还有新兴的电子商务的应用，部分生产工艺中采用较先进的计算机硬件或软件技术，但是计算机的应用还没能将服装生产所涉及到的各个环节有效的结合起来形成一个有机整体。ERP表现为软件时，是一个管理信息系统，是一种工具。它在系统设计中可集成某些管理思想与内容，可帮助企业提升管理水平，但ERP本身不是管理，也不可以取代管理。企业的管理??题只能由管理者自己去解决。只有合理的运用，ERP才可能成为管理者解决企业管理问题最有效的工具。 　　二、服装企业信息化存在的典型问题 　　1.产品管理与业务流程复杂 　　服装企业的行业特性很强，品牌众多的服装商品具有典型的流行性和季节性特点，服装企业必须建立“多品种、多批次、小批量”的现代化经营管理模式，才能在日趋激烈的行业市场竞争中立稳脚跟。而且服装企业的业务流程非常复杂，许多服装企业每天需要处理成百上千的库存单位，并要管理无数的款式、颜色、尺码、结构、客户标识甚至更多的数据。服装品种日益丰富，流行周期越来越短，企业活动节奏加快，调价、削价、移库各种情况出现，信息量大、变化加快，代销、折让、退换等方式频繁地应用，加之，服装行业的企业因其在销售方面地域分布广、网点多、货物资金和人力资源管理复杂，使得服装企业的产品管理与业务流程更加呈现出复杂、繁琐的特点。 　　2.管理基础比较薄弱 　　近年来发展起来的服装企业多为民营性质，在卖方市场的条件下和企业快速膨胀的同时，企业的管理基础相对薄弱。国内多数服装企业管理方式还比较落后：企业通过人工单据流转程序来实现信息流对商品流的跟踪；通过财务库存资金账来控制进销过程；通过仓库账目来核查物流过程；通过定期盘点、对账来调整账目和商品的损益。由此造成物流、资金流和票据流的分离，财务信息滞后实际业务，只有通过盘点才能较准确地了解经营情况。商品进、销、存数量及金额记录统计准确性、时效性差。信息化程度稍高的服装企业，由于各个子系统没有也很难实现集成与共享，又往往存在着比较严重的“信息孤岛”现象。 　　3.从业人员素质偏低 　　服装企业属于传统行业企业范畴，从业人员素质偏低，如果想一步跨入理想的管理信息化模式尚有很大困难。但是，企业管理信息化建设通常会涉及企业的方方面面，需要企业各部门不同层次、不同专业人员的参与及协调，这一工作几乎涉及企业的所有部门和人员，数据采集工作更是涉及每一个人。 　　4.投入资金不足 　　由于国内大多数服装企业的规模较小，在管理信息化建设上的资金投入普遍不足。特别是某些国营服装老企业的管理者信息意识较薄弱，受传统观念的影响，长期以来不重视信息工作，在实际经营中的短期行为较普遍，更谈不上重视对管理信息化工作的资金投入了。 　　三、解决问题与困难的几点对策 　　针对上述问题与困难，考虑到服装行业及服装企业管理上的特点，提出以下对策： 　　1.优化人员素质为管理信息化创造有利条件 　　（1）树立正确的观念。推进信息化管理的过程是对传统的、落后的管理思想、管理方式的改造过程，是一