张发世 第一讲 基于AB角和归口管理的房地产业务合同管理体系0509.pptVIP

修改完毕； * * 基于AB角和归口管理的房地产业务 合同管理体系 2013年5月13日 * AB角机制原理 AB角机制的组织体系设置 归口管理机制体系 本手册的脉络及流程概述 * 目 录 1.AB角制度的类型 AB角制度具有多层面的内涵，可以分为三类： 基于补位的AB角制度 就某一具体岗位，公司明确 A 全权履行职责、承担责任的同时，通过制度性约定，让 B 有所参与。则执行一方是 A 角，参与一方是 B 角。此类主要针对岗位而言，强调 B 角的补位作用；一般又分为两类：一是在领导间建立 AB 角补位制度；二是在主要岗位间建立 AB 角补位制度。 基于人才培养的AB角制度 在公司各部门或项目中，就某一重要工作，在配备富有经验的 A 角承担岗位职责时，同时，配备一青年员工 B 角作为其助手，目的在于通过 A 角导师带领，可促使 B 角快速成长。 基于服务支持和约束监督的AB角制度 除上述基于补位的 AB 角制度和人才培养的 AB 角制度外，公司提倡在涉及资源配置、费用支出等重大且关键的经营管理活动中，建立基于服务支持和监督约束的 AB 角制度，这是公司重点推行也是本手册重点体现的 AB 角制度。 2.基于服务支持和约束监督的AB角制度 定义 就某一项具体工作，A 角作为从事具体业务（工作）的负责人，对此项业务（工作）承担完全责任，并根据公司授权，行使决策权；同时，公司明确 B 角，对此项业务（工作）承担服务支持和约束监督角色，即，在充分利用自身专业优势，提供服务和支持的同时，可依据公司现有的规定、制度、标准等，对此项业务（工作）进行约束、监督或审核。这样一种 AB 角协同工作的机制，公司将其定义为“基于服务支持和约束监督的 AB 角制度”。 在这种情况下，B 角不再是 A 角的“补位”，而是履行参谋服务和职能监督双重角色。在不同的工作和环境下，“服务”和“监督”的职能会有所侧重。这种 AB 角制度，强调的是 B 角的专业服务和职能监督作用，A 角和 B 角，既可以是人，也可以指岗位或者部门。一般情况下，在工作自始至终的全过程，AB 角总会同时出现、相伴工作，各有侧重。 2.基于服务支持和约束监督的AB角制度 目的与工作方式 AB角目的：基于服务和监督的 AB 角制度，可充分发挥业务决策线和职能服务支持线各自专业优势，强调分工明确前提下的相互协同和彼此约束，从而提高决策质量，降低企业运行风险。 AB角工作方式：A角主要是指承担业务决策职能的部门或岗位，B角为承担职能管理的部门或岗位。扩展其内涵之后，有时候在职能部门（岗位）与职能部门（岗位）或者业务部门（岗位）与业务部门（岗位）之间，均可有AB角的概念。而且，在不同的情况下，AB角可以进行角色互换。 2.基于服务支持和约束监督的AB角制度 主要表现形式：AB角联签 “联签”是“基于服务支持和约束监督的 AB 角制度”的一个重要组成部分和表现形式， 具体指 A 角(企业常规授权的被授权人)在进行授权事项的批准决策时，与 B 角( 与 A 角匹配的、对授权事项负有审核、监督责任者)在授权事项的最终决策文件（如各种合同文本等）上进行联合签署的行为。 联签的管理内涵为：内部业务决策部门（或岗位）与职能约束部门（或岗位）依据各自的工作责任和目标，从不同方位或层面对经营管理活动进行过程负责，并最终通过“联签”体现出来。 需强调：B角先行审核，并将承担本岗位（部门）应该承担的专业责任或参谋服务责任，A角则承担业务决策的责任。如果AB角就某一具体工作无法达成共识，经上级A角决策后，B角可仍保留自己的意见，即，在做出相关书面明确后，进行联签，但不承担联签责任。 3.AB角制度内涵的总结 本手册重点体现的 AB 角制度内涵——服务支持与约束监督。 AB角制度是一种既相互协同，又相互约束的科学管理体系 AB角制度是一种工作机制，是对正常管理机制的补充和提高 AB角机制原理 AB角机制的组织体系设置 归口管理机制体系 本手册的脉络及流程概述 * 目 录 AB角制度组织体系设置 基于服务支持和约束监督的 AB 角制度，在公司的组织架构、制度安排以及岗位设置上要形成体系，并逐步上升成为企业文化的内涵之一。否则，AB 角制度的实施会遇到较大障碍。 合同管理方面，组织架构设计与AB角制度的呼应 投资类合同管理，投资管理部作为A角，财务资金部及合约商务部（法务）作为B角。 规划及设计类合同管理，规划设计部作为A角，合约商务部（并法务）作为B角。 咨询类合同管理，项目发展部（或项目部、或工程部）作为A角，合约商务部（并法务）作为B角。 工程、物资类合同管理，项目发展部（或项目部、或工程部）作为A角，合约商务部（并法务